Я давно пользуюсь Ozon Банком. Сначала оплачивал покупки на маркетплейсе Ozon, а в конце 2024 года получил карту и стал полноценным клиентом банка. Оплачиваю через этот банк квитанции ЖКХ без комиссии, еще мне особенно нравится программа кэшбэка: более высокие проценты по категориям и зачисляется он на карту реальными деньгами в полном объеме. Также иногда пользуюсь рассрочкой.
Как-то расплатился с лимита рассрочки за покупку через СБП, думал, что будет действовать льготный период, а мне сразу сумма разбилась на ежемесячные платежи с процентом. Обратился в службу поддержки через онлайн чат для раъяснений. Мне оперативно ответила менеджер Кристина и проконсультировала по моему вопросу. Оказалось, что льготный период распространяется только на покупки с карты банка в экосистеме Ozon. Хочу похвалить службу поддержки за быстрый и информативный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Я принял решение закрыть счёт рассрочки. Ожидал, что меня будут уговаривать остаться с рассрочкой, убеждать, что так будет лучше для меня и так далее, как это часто бывает. Однако...
Проконсультировали по вопросу выпуска детских карт в дополнение к основной дебетовой
28 марта сего года я обратилась в чат банка с вопросом, могу ли я в дополнение к своей имеющейся дебетовой карте ОЗОН заказать выпуск детских карт, которые были бы привязаны к моей...
Служба поддержки
В приложения Озон банка, по программе лояльности,в марте у меня была категория кешбека косметика.Я сделал в этом месяце две покупки в магазине косметики "улыбка радуги",но кешбек...
Быстрый ответ от профильного отдела банка
28 марта я обратился в службу поддержки банка с просьбой помочь мне решить вопрос. Два дня назад мы с девушкой решили оформить карту Озон по пригласительной ссылке. В приложении...
Быстрое решение проблемы
Быстро хорошо работает решение проблемы довольна , у меня списывали деньги с карты покупки в интернете сотрудник помог мне как отключит и что бы не списали денежные средства...
Очень быстрое решение проблемы
Сегодня 28.03.2025 не смогла в магазине оплатить покупку,оказалось что карта,которую я получила,не активирована.Написала в чат поддержки в 15:35 и мне очень быстро и доступно...
Выпуск виртуальной карты
Необходимо было выпустить виртуальную карту, но в приложении была возможность выпустить только физическую карту, которая мне была не нужна. Написал в чат, сотрудник Юлия прислала...