Помогли с выпиской по счету
3 апреля в 12:00 обратился в чат банка с вопросом как посмотреть выписку по счет. Мне через 4 минуты ответила Евгения, она спросила за какой период отправить выписку. Хочу отметить также, что на все мои вопросы оператор отвечал прямо и не уходил от темы, так наприер Евгения прямо сказала, что услуга полностью бесплатна. Она предложила отправить выписку на почту, что было очень удобно для меня. Благодарю Евгению и банк за качественное обслуживание, очень понравилась оперативность. Выписка пришла на почту моментально. Оператор понравился манерой общени и вежливостью, в конце пожелала хорошего дня и попросила оценить работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Дали четкую инструкцию по действиям
Здравствуйте. 14 декабря 2024 года в 18.10 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка. Мне необходимо было сделать скриншот экрана из чата, но по непонятной мне причине...
Комиссия за услуги
Мне была подключена услуга "Альфа-чек". И была списана комиссия в сумме 99 р. Я написала обращение в чате об отключении данной услуги и возврате денег. Банк оперативно решил...
Смена кодового слова на iOS и безопасность с AKEY
Я пользуюсь продуктами Альфа банка и серьёзно отношусь к защите информации, денег и данных. Заметил, что не могу обновить кодовое слово через личный кабинет Альфа-Онлайн на ПК...
Отличный сервис поддержки Альфа банка
Делюсь своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. 20 февраля я столкнулся с проблемой: у меня снова списали комиссию за "альфа-чек", которую я отключал несколько раз. Я...
Новороссийск
Порекомендовал карту знакомой. Как было указано в условиях акции, совершила одну покупку, через пару дней ей пришли деньги. Но мне они долго не приходили, я обратился в поддержку...
Оперативная работа онлайн-чат
Сегодня 05 апреля, были списаны деньги в комиссию о которой я даже и не предполагал Обратился в онлайн чат, вопрос решили за 2 минуты, всё было быстро проверено и сразу же после...
Сориентировали в чате мобильного приложения по судьбе перевода
27 декабря 2024 года в 23:54 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения. Отправила себе по СБП перевод, деньги со счета списались, но в банке, куда их отправляла, сразу не...