03 апреля 2025 года обратился в группу поддержки клиентов с просьбой сообщить о сумме начисленных процентов по накопительному счёту и месте, где я могу отслеживать эту информацию. Оператор Юрий быстро решил мой вопрос, а также сообщил, что у меня имеются более высокие накопления по другому накопительному счёту. Учитывая, что у меня было открыто несколько накопительных счетов и на них в этот момент не находились денежные средства, Юрий предложил перевести все накопления на мой дебетовый счёт и закрыть все накопительные счета. При возникновении необходимости накопительный счёт можно открыть заново. Что я и сделал. Выражаю искреннюю благодарность Юрию за его профессионализм, чуткое отношение к проблемам клиентов и желание прийти на помощь. Руководство отдела поддержки клиентов может гордиться таким сотрудником. Хочется верить и надеяться, что и остальные сотрудники отдела поддержки также обладают такими же высокими человеческими и профессиональными качествами.
Всем удачи и сердечная благодарность.
С уважением.
Н. И. Юд-ев
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Стикер
Выпускал стикер, залагало приложение, случайно выпустилось два, соответсвенно сняли деньги как с двух заявок. Обратился в чат, заявку отменили и вернули деньги моментально. Если вы...
Хочу поблагодарить работника службы поддержки
05.04.25 года я обратилась в службу поддержки. Мне ответил работник Кирилл. В этот день с меня списали оплату за ведение счета. Но ранее я решила, что мне не нужен сервис Премиум...
Лояльны
Благодарю Т-банк, то ли ошиблась банкоматом, то ли его поменяли местами с другим, но ошибочно пополнила счёт с другого и списалась большая комиссия 😭, написала просьбу решить...
Спасибо за помощь
Обратилась сегодня в поддержку по вопросу списания платы и продления подписки блэк премиум. Списано было 1990. Сама забыла отключить подписку. Спасибо сотруднику Марку...
Быстро помогли вернуть средства за подписку
Спасибо большое Федеровой Дарье, личный номер 58**4. Помогла быстро решить вопрос и отключить подписку премиум, средства благопалочно вернул. Подписку оформлял бесплатную, но забыл...
Помощь по отключении услуги
Вопрос был о том, что я забыл о подписке "касперский" и забыл ее отключить.Оператор Лолита очень оперативно отклячила мне качперский и даже вернула деньги за нее, хотя не должна...
Возврат денег
Отказалась от подписки Иви, но деньги все равно списали, написала в службу поддержки Т-банка, объяснив ситуацию, пообещали разобраться. Деньги вернули, вопрос решили за 2 дня. Не...