Быстрое решение вопроса по акции банка через чат.
03.04.2025 в 15.00 мск обратился в чат Совкомбанка для решения вопроса по акционным баллам. Суть вопроса: в марте закончилась акция - 10% кэшбэк бонусами при покупке в Пятерочке при активации акции, но кэшбэк 10% не был начислен. Ответил ведущй специалист по клиентскому сервису С-н Сергей. Посчитал мои претензии правильными, предложил возмещение за неначисленные бонусы в размере, даже несколько превышающем предполагаемый за покупки в супермаркете. Что мне нравится в Совкомбанке - быстрое решение вопросов клиентов через чат и другие средства коммуникации. Очень благодарен специалисту банка Сергею, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина...
Выдача наличных
Вчера заказала наличные средства в отделении банка на 9.04. но сегодня поняла, что не успеваю завтра заехать в банк. Пыталась позвонить,но бот не соединил меня с оператором...
Пополнение карты
18.02.25. обратилась в чат с вопросом о пополнении карты без процентов. Оператор Екатерина М-ва доходчиво рассказала о способах пополнения по сбп. Так же был вопрос о списании...
"Совкомбанк" всегда поможет
Здравствуйте, уважаемые сотрудники интернет-портала "Банки.ру"! Меня зовут Игорь. Я из г.Оренбург. Уже несколько лет являюсь клиентом "Совкомбанка" и, соответственно, держателем...
Списание средств с моей карты без моего согласия
Имела неосторожность зарегистрироваться на сайте T****p**** и оставить данные своей карты Совокомбанк, купив за 1 рубль пользование на месяц сайтом. После чего начали регулярно...
Моментальное решение
Хочу поблагодарить Ш-ву Алину за быстрое решение моего вопроса. Утеряна карта(видимо в транспорте выронила), обратилась с вопросом 8.04.25 в 10.33, через несколько минут было...
Уточнение условий акции партнеров Халвы
8 апреля 2025 года я обратился в чат-поддержки Совкомбанка с вопросом о неначислении кэшбэка по акции Ленты для пользователей карты рассрочки Халва. В условиях не было понятно как...