Я из города Новосибирска. 12 августа 2024 года я обратилась в озон банк через чат. Хотела аннулировать карту озон рассрочки, так как не пользуюсь ею и не хочу, чтобы она отражалась в моей кредитной истории. Мне ответила Анастасия. Она проверила возможность закрытия рассрочки и уточнила, почему я хочу отказаться от использования карты озон рассрочки. Она передала моё обращение в профильный отдел. Анастасия вежливо попросила меня ожидайть ответа. И через 3 минуты оповестила меня, что карта озон рассрочки аннулирована. Я очень довольна. Мой вопрос был решён всеего за 7 минут. Большое спасибо озон банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение моей проблемы
10 апреля в 00:30 ночи у меня списали деньги за подписку премиум . Я не помню ,чтобы подключал ее самостоятельно. Поскольку я змоциональный человек, во мне это вызвало бурю...
Отличная работа OZON банка
Хочу поблагодарить сотрудников OZON банка за оперативное решение моего вопроса. Написал в чат поддержки так как мне потребовалась выписка из банка для госслужащих по состоянию на...
Консультация по начислению кешбэка за оплату ЖКУ по акции
В мобильном приложении банка воспользовался персональным предложением по акции "10 % на всё". 09 апреля 2025, 12:24 обратился в чат банка с вопросом. Будет ли начислен кешбэк по...
Очень быстро вернули деньги за подписку
Здравствуйте, это мой отзыв об Ozon банке, а конкретно про ситуаци, произошедшую прямо сейчас. Ранее подключил подписку Ozon Premium, и по своей ошибке забыл ее отключить и у меня...
Очень профессионально
Операторы быстро ответили на вопросы в чате и звонили по телефону. Уточнили детали проблемы и сориентировали когда вопрос решится. Спасибо всё решилось! Была небольшая задержка с...
Решение проблемы по накопительному счёту
Обратился с вопросом о неполном сроке действия открытого накопительного счёта и установленном расчётном сроке. При открытии накопительного счёта срок действия максимальной...
Большая благодарность
Я очень благодарна OZON банку. По своей невнимательности, нарвалась на мошенников, которые снимали с моей карты деньги, без оповещения. OZON банк приняли моё обращение об...