Я обратилась с вопросом по поводу списания средств с моей карты. В течение одной минуты мне предоставили возможность задать вопрос в службе поддержки. Сразу же выяснилось, что деньги списываются из-за подписки на какой-то сайт. Они даже нашли, какой. И я правда случайно на него подписалась. Предложили мне отписаться от него или перевыпустить карту. Я через приложение заблокировала карту и заказала новую. Благодаря этому всё решилось. Счет работает. Карту получила на следующий день. Теперь внимательно слежу за своим счетом. У меня успели снять только 200₽. Спасибо, очень оперативно помогли. Теперь жду возможности выпустить свой QR код для быстрого перевода на мою карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Моментальное решение проблемы со списанием за уведомление об операциях
Ozon банк списал 99 руб за уведомление по операциям, хотя я собственноручно не нажимала на кнопку активации списания средст за уведомление по операциям. Она активирована у них по...
Помощь в устранении ошибки
Хочу оставить отзыв о озон банке, увидела в уведомление списание за услугу уведомления 99 рублей, я эту услугу не подключала, обратилась в чат с просьбой отключить услугу и вернуть...
Помогли решить проблему с начислением бонуса за рекомендацию карты
31.03.2025 я отправила ссылку-приглашение своему другу, чтобы он оформил себе карту МИР Озон-банка. Я рассказала о преимуществах данной карты и он был рад получить такой выгодный...
Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки
23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист...
Программа лояльности
Пользуюсь услугами банка давно, но отзыв пишу в первый раз. Выбираю кешбэк каждый месяц на нужные мне категории и получаю повышенный кеш. Так случилось и в марте. Выбрала категорию...
Озон банк помог вернут оплату за оповещение
02.04.2025 20:14 обратилась в чат к оператору Светлане за помощью в вопросе о списании средств за оповещение в размере 99р оператор обьяснила как отключить данную функцию и...
Лучшая помощь в возврате денежных средств!
Выражаю огромную благодарность службе поддержки Банка Озон, за то, что помогли разрешить ситуацию. Мной вносились на карту банка Озон денежные средства, но из-за какой-то...