Первое впечатление!

03.04.2025 21:24
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первое взаимодействие оказало очень приятное впечатление. Подал заявку на кредитную карту 115 дней через сайт. Одобрение пришло за 10 мин. Со мной связались из контактного центра, уточнили детали, подсказали часы работы и ближайший офис. Далее через некоторое время позвонила специалист уже из выбранного офиса с мобильного телефона, уточнила время прибытия, предложила обращаться по имеющимся вопросам. Подъехал к назначеному времени, меня запустили на гостевую парковку, проводили до отдельного кабинета, где без очереди оформили карту. Такое отношение к клиенту мне очень понравилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T13:52:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее о посещении отделения банка. Уточните дату и адрес отделения, пожалуйста. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 09.04.2025 Засчитали оценку.
Slavik86
2025-04-08T15:14:22+03:00
3 апреля, 11 часов по местному времени, адрес отделения г. Екатеринбург, пр. Ленина, 20, обслуживание заняло около 20 мин. По поводу очередей мне судить трудно, меня обслужили без очереди по предварительной записи.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-07T11:31:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,65
средняя оценка
9%
решено проблем
1 236
отзыва
1 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Консультация по наличию продуктов банка

Оценка 4

Не так давно мною была оформлена кредитная карта (пластик).Пришло смс, что имеется ещё виртуальная кредитная карта Позвонил в контакт центр банка, оператор все посмотрела, да тола... Читать полностью

07.04.2025

Быстрые и качественные ответы в чате

Оценка 5

07.04.25 в 13:08 через свой личный кабинет в Ак Барс Онлайн обратилась в чат с вопросами. Бот с первого раза переключил на оператора. Спасибо банку за такую настройку в чате. Мне... Читать полностью

07.04.2025

Кэшбек за покупку

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 обратился через чат, подключился оператор сразу. У меня был вопрос почему за покупку в магазине одежда кэшбек составил 1р за каждые 100р в чеке, оператор... Читать полностью

07.04.2025

Банк Акбарс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке. Оформила карту по ссылке по акции в Магните, мне позвонили из банка, что можно получить карту. Уточнили куда можно прийти за картой(адрес , часы работы... Читать полностью

05.04.2025

Обращалась для получения консультации по кредитной карте

Оценка 5

24 декабря в первой половине дня обращалась в офис банка, который находится по адресу город Набережные Челны Набережночелнинский 10Б ,за консультацией по получению и условий... Читать полностью

04.04.2025

Благодарю Банк за лояльность

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Банка с марта 2025 года, оперативно, без очередей 26.03.2025 года получила кредитную карту . Хочу выразить благодарность Банку за лояльность и быстроту... Читать полностью

03.04.2025

Быстро и качественно

Оценка 5

Обратилась в чат банка 27 сентября с просьбой убедиться, что я правильно оформила заявку на получение кредитной карты. В приложении точной информации не нашла, а мне срочно была... Читать полностью

01.04.2025