Обратился в чат поддержки с целью получения информации о доступном остатке на счете карты по состоянию на 31.12.24 для подачи сведений в декларацию госслужащего. К сожалению между нашим кадровым подразделением и Озон Банком существуют кардинальные разногласия считать ли мой расширенный (не максимальный) уровень Озон-Карты полноценным электронным счетом (ЭСП) или электронным кошельком. Я вынужден считать мнение кадров приоритетным и уже второй год запрашиваю в Озон Банке указанную выше информацию, так как выдаваемая по умолчанию системой справка для декларации госслужащего никакой информации не содержит. В прошлом году пришлось потратить на переписку и убеждение целый день. В этом году служба поддержки без дополнительных вопросов сформировала мне необходимую справку за 10 минут. Превосходная клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение моей проблемы
10 апреля в 00:30 ночи у меня списали деньги за подписку премиум . Я не помню ,чтобы подключал ее самостоятельно. Поскольку я змоциональный человек, во мне это вызвало бурю...
Отличная работа OZON банка
Хочу поблагодарить сотрудников OZON банка за оперативное решение моего вопроса. Написал в чат поддержки так как мне потребовалась выписка из банка для госслужащих по состоянию на...
Очень быстро вернули деньги за подписку
Здравствуйте, это мой отзыв об Ozon банке, а конкретно про ситуаци, произошедшую прямо сейчас. Ранее подключил подписку Ozon Premium, и по своей ошибке забыл ее отключить и у меня...
Возврат денежных средств
Обратился в чат по поводу списания 199₽ за подписку которую я не подключал, в чате попросил добавить мне оператора ! Быстро и оперативно решили мой вопрос по отключению подписки...
Рассрочка
Озон банк является полноценным банком, который предлагает популярные услуги: дебетовые карты, рассрочка, оплата коммунальных без комиссии, переводы по сбп и другие Я зп получаю на...
Вернули деньги за подписку
Меня списалась автоматом подписка озон премиум 199 руб на данный момент у меня не было в ней необходимости я написал службу поддержки озона с просьбой вернуть мне деньги на счёт на...
Аннулирование карты озон рассрочки
Я из города Новосибирска. 12 августа 2024 года я обратилась в озон банк через чат. Хотела аннулировать карту озон рассрочки, так как не пользуюсь ею и не хочу, чтобы она отражалась...