Помогли и посодействовали

04.04.2025 20:28
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я закрыл кредит от Совкомбанка и решил закрыть карту дебетовую. Написал в чат и мне помогли. Но, оператор Глеб К-ов предложили не закрывать дебетовую карту, а продолжить ей пользоваться. Так же предложили мне маленький подарок от банка 500 баллов. Оператор очень клиентоориентированная. Я очень доволен общением с оператором в чате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T18:24:17+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу этого специалиста? Какую информацию вам сообщил сотрудник банка в рамках консультации?
user-208015602989
2025-04-11T18:53:46+03:00
То, что я остался с банком - заслуга оператора. Оператор сказал, что с картой Халва и подпиской Про я буду получать повышенный кешбек. Если будет карта Халва, то смогу закрыть кредитные карты, переведя на Халяву и оформив рассрочку.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
23 329
отзыва
22 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в чат совкомбанка 6 апреля. У меня появился вопрос, сколько я могу купить сертификатов на маркетплейсе "Озон" с возвратом кешбека в 10 процентов. Подключилась оператор... Читать полностью

06.04.2025

Совкомбанк помог быстро решить все возникшие вопросы

Оценка 5

05.04.2025-го я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанка, где задала вопросы о привязке подписки "Халва.Десятка" (у меня есть карта VISA, к которой подключена подписка, но... Читать полностью

05.04.2025

Кешбек в "Пятёрочке "

Оценка 5

В марте 2025 года в приложении Совкомбанка появился баннер: 10 процентов кешбека за покупку в "Пятёрочке ". Я как раз собиралась заказать продукты в доставке данного магазина... Читать полностью

05.04.2025

Банк всегда идёт на встречу

Оценка 5

В мобильном приложении банка увидел акцию Кешбэк мания. Заинтересовала. Подключился. Оказывается вместе с активацией акции автоматом подключается платная Подписка Десятка... Читать полностью

05.04.2025

Стоимость подписки для пенсионера

Оценка 5

Мое мнение, что карта Халва, интересная и полезная, в том числе и для пенсионеров. 1 апреля 2025 года обратился в онлайн- чат в мобильном приложении, с вопросом о стоимости... Читать полностью

05.04.2025

Оперативная информационная поддержка в любое время суток

Оценка 5

Обратилась за консультацией в чат мобильного приложения 5 апреля в после 00:08 часов по Саратову. Уже в 00:14 на мой вопрос ответила сотрудница А-ва Евгения. Понятно объяснила... Читать полностью

04.04.2025

Отзыв о работе чата в приложении Совкомбанка

Оценка 5

4 апреля 2025 года вечером, я обратилась в чат приложения Совкомбанка, где просила помощи, т.к. Не могла оплатить квитанцию за коммунальные услуги через QR код. Выдавал ошибку, о... Читать полностью

04.04.2025