Переводил с карты на другой

04.04.2025 20:29
260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T20:29:57+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-08T10:52:59+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
46 713
отзыва
45 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оператор быстро помог и ответил на все вопросы

Оценка 4

Здравствуйте. 4 апреля в 18.31 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка. У меня был открыт вклад на минимальный остаток, но для приветственной ставки в 21 процент... Читать полностью

05.04.2025

Возврат комиссии за Альфа-чек

Оценка 4

03.04.2025 совершенно случайно обнаружила списание 159 рублей с кредитки. Выяснила, что это ежемесячная комиссия Альфа-чек. Точно знаю что данным сервисом не пользуюсь ни на одной... Читать полностью

03.04.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Подошел срок окончания моего вклада и я стала искать накопительный счет, чтобы пока подержать деньги там. Читая условия по счетам, я потом всегда уточняю подробности в поддержке... Читать полностью

02.04.2025

Хотела решить проблему с автопродлением

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию к специалисту Альфа банка, по вопросу авто продления моего вклада. Вопрос состоял в том, смогу ли я снять деньги за вклад, который продлили, не... Читать полностью

02.04.2025

Налоги на вклады

Оценка 5

2 апреля получил подробную консультацию по налогам на вклады в чате приложения. Специалист мне рассказал, по каким ставкам считают налог, когда и как платить налог по вкладам и как... Читать полностью

02.04.2025

Вопрос про проценты по накопительному счету

Оценка 5

Открыл в Альфа Банке накопительный счет, а при переводе на него нужной суммы ошибся и положил вместо ста тысяч руб (с небольшим) всего 1500₽. Затем в этот же день доложил остаток и... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 25 марта я хотела открыть вклад и обратилась за консультацией как это сделать в онлайн чат Альфа-Банка. Мне ответила специалист Дильназ и подробно написала что чтобы... Читать полностью

01.04.2025