Консультации

04.04.2025 22:14
548
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, Г.Е. О-на, смогла найти отличное получение ответов на мои вопросы от оператора Л-ой Татьяны в чате своего мобильного приложения 04.04.2025 в 21:00 местного времени. Меня интересовал вопрос по акции 0-0-24 , как делать покупки с рассрочкой на 24 месяцев. Л-на Татьяна очень хорошо пояснила, что означает эта акция, дала перечень всех возможностей этой акции для её участников. Подробно описала какими магазинами партнёрами я могу воспользоваться и перечислила все преимущества, которые в итоге будут. Также я поняла, что оплаты покупок могут быть разными, при наличии предложений, которые попадают под эту акцию. Спасибо ей большое. С активацией акции я решила повременить, пока возможности мои ограничены. Но в будущем планирую обязательно попробовать, меня это заинтересовало очень, тем более с таким приятным и конкретным по существу пояснением. Напомнила мне, что по Халве десятка я могу воспользоваться рассрочкой на 10 месяцев при покупках у партнёров и опцией везде и всюду во внепартнерской сети. Со стороны Банка мне поступило предложение по открытию акционного кредита, оператор мне вежливо напомнила об этом, чтобы я могла им воспользоваться. Спасибо ей за это. В конце консультации меня интересовал вопрос по возврату денег на счет кредита, после получения информации я поняла, как это будет происходить и что сумма по договору вернется, волноваться не стоит. Прошу прощения за отличную консультацию. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-04T23:02:44+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
23 329
отзыва
22 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог... Читать полностью

09.04.2025

Заемные деньги

Оценка 5

7.04.2025 обратилась с вопросом использования земных средств. Надо было узнать как возвращать деньги взятые в рассрочку, в какое число месяца, какими суммами и какая комиссия при... Читать полностью

08.04.2025

Расширенная выписка по счету. Халва

Оценка 5

После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке... Читать полностью

08.04.2025

Вернули кешбек

Оценка 4

5.04.25 расплатился в магазине партнера совкомбанка, заранее посмотрел на сайте является ли данный ресторан партнером и как можно оплатить. Было указано что курьеру можно оплатить... Читать полностью

05.04.2025

Карта халва

Оценка 5

Подключила халву десятка, платила за эту подписку. Решила закрывать карту и отключила подписк, зачем платить за подписку, если решила не пользоваться, а ежемесячно закрывать... Читать полностью

05.04.2025

Карта Халва

Оценка 4

23 марта 2025 совершила покупку с помощью карты Халва у партнера АЗС ЛУКОЙЛ, покупка должна была распределиться на 10 месяцев. Но произошла ошибка и покупка распределялась на 3... Читать полностью

05.04.2025

Карта «Халва»

Оценка 5

В очередной раз обратилась в чат банка для решения вопроса. Оператор Ш-ов Роман подключился быстро, даже в ночное время суток. Я пользователь карты "Халва" и случайно погасила... Читать полностью

05.04.2025