Решение вопроса по возврату средств из недобросовестного магазина

В конце декабря 24 года я купил в магазине B-ga предметы мебели(магазин рекомендовала знакомая). Два дня со мной никто не связывался, я написал в службу поддержки, сообщили, что со мной свяжутся. Я подождал ещё два дня, позвонил в сам магазин и попросил отменить покупку и оформить возврат оплаты. Отмену подтвердили, но на сайте статус не поменялся. После новогодних праздников я снова стал созваниваться с менеджерами и сообщать, что возврат не пришел, сперва мою заявку потеряли, потом попросили реквизиты, снова пропали, потом снова общение с менеджерами и поддержкой, потом снова запрос реквизитов и так по кругу. В какой то момент магазин перестал брать трубки на мои звонки и в чатах с менеджерами полное молчание. Так продолжалось несколько месяцев. Хорошо, что я сохранил все чаты и все переписки + скриншот самого заказа из личного кабинета. Выяснилось, что я не единственный пострадавший. Есть отдельная группа в ВК где люди собирают коллективный иск на этот магазин от таких же покупателей, которых обманули эти мошенни4и и либо не привезли мебель, либо привезли некомплект, либо не возвращают деньги обещая каждый раз это сделать, но не выполняя свои обязательства. Я решил в самом мобильном банке в истории оплаты сделать возврат через кнопку "оспорить". Полностью описал проблему и приложил все скриншоты, подтверждающие общение с магазином. Банк сообщил, что ответ будет в течение 10 дней. Сегодня банк зачислил возврат и написал, что процесс ещё идёт, но средствами уже можно пользоваться, видимо понимая, что я предоставил достаточно доказательств, с которыми они далее смогут работать сами. Спасибо большое за возврат! Остерегайтесь мошенников и недобросовестных продавцов!