Благодарность

05.04.2025 06:55
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. ЕЕстОзон банк мне очень понравился тем что в нём много интересных функций
  2. Быстро отвечает поддержка 
  3. Удобные переводы покупки за которые дают кэшбек
  4. Скидки за покупку в самом приложении озон
  5. Различные предложения и услуги которые интересны людям
  6. Есть реферальная система по котором можно получить ещё кэшбек за приглашения человека
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-05T06:56:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-05T09:32:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
10%
решено проблем
10 038
отзыва
9 884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вопрос перевода

Оценка 5

Хочу поблагодарить OZON банк за чёткость, грамотность и быструю реакцию на мою просьбу. Общался в онлайн чате с операторами Мария и Виктория, которые быстро, без претензий... Читать полностью

30.03.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 4

Обратился в поддержку так как с СБП везде были проблемы какие то. Обратился с целью вернуть какую либо часть от того, что я потратил на комиссию на других сервисах. оператор... Читать полностью

28.03.2025

Получение консультации по комиссии за перевод

Оценка 5

27.03.25 я обратилась в онлайн чат за консультацией в 20.17, с просьбой разобраться в наличии или отсутствии комиссии за перевод с дебетовой карты Озон банка на карту другого... Читать полностью

28.03.2025

Оперативная поддержка и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Во время пополнения карты через банкомат другого банка, произошла ошибка и денежные средства небыли внесены, банкомат не выдал ни денег, ни чека, только сообщение об ошибке, но... Читать полностью

28.03.2025

Блокировка/разблокировка средств

Оценка 5

Банк не пропустил денежный перевод по СБП и заблокировал средства. Я находилась зарубежом и небыло возможности принять звонок из России или позвонить в Банк по указанному номеру... Читать полностью

27.03.2025

Компенсация за проблему перевода через СБП

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон Банк за качественно проведённую поддержу в чате. 27.03.2025 в 19:19 я обратился в поддержку с вопросом о том, почему 26.03.2025 я не смог перевести деньги... Читать полностью

27.03.2025

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию, которая быстро среагировала на мой вопрос и дала ответ. Проблема у меня была такова, сегодня 25.03.2025 года совершала покупку в офлайн... Читать полностью

26.03.2025