Банк не выполняет своих обязательств по уже оформленной сделке и не может дать прямые ответы на четко поставленные вопросы

05.04.2025 06:59
66
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

28.03.25 г я написал отзыв о том, что банк мне выдал кредитную карту и подписал все необходимые документы по потребительскому кредиту, но по техническим причинам карта не может быть активирована, а значит, банк не выполнил своих обязательст по уже оформленной сделке.

На мои обращения решить данный вопрос, банк просто посылает меня ...на оформление новой заявки. Но при повторных заявках банк их не одобряет. Это и понятно, тк система сейчас автоматизирована и когда подаёшь повторную заявку, то, ясное дело, автомат ее отклоняет. Люди, работающие в банке, не в состоянии решить мой вопрос. Повторно обращаюсь к руководителям банка с вопросом- вы тоже не в состоянии решить вопрос по активации кредитной карты по уже подписанному договору? Не надо посылать меня в очередной раз на оформление новой заявки. Решите вопрос по уже одобренной заявке! Если банк отказывается выполнять свои обязательства, то прошу сообщить об этом прямо в комментарии к моему отзыву. Либо решите вопрос по активации карты.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,34
средняя оценка
4%
решено проблем
1 386
отзыва
1 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021