Очень оперативно вернули средства на счет

05.04.2025 10:20
40
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

мой телефон благополучно попал в руки к младшему брату, который подключил мне подписку смарт-альфа, я конечно же об этом даже не подозревал, пока случайно не наткнулся у истории переводов на комиссию в размере 399 рублей. Которые списывались с ноября по февраль. написал в поддержку, очень оперативно решили проблему, так как плюсами подписки не пользовался все вернули на счет. Благодарю 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 564
отзывов
42 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Приложение для детей

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о процентах по накопительным счетам.У детей несовершеннолетних есть детские карты. Я поинтересовалась, можно ли ребенку поставить... Читать полностью

01.04.2025

Помогли с приложением

Оценка 5

29.03.2025 в 20:08 обратилась в поддержку Альфа банка за помощью. На протяжении всего дня плохо работало приложение, очень долго грузилось и почти не могла зайти. А когда зашла... Читать полностью

29.03.2025

Сотрудница помогла мне с вопросом

Оценка 5

Добрый вечер. 8 марта в 04:07 обратилась в чат-бот с вопросом о том,что не могу настроить AKE. не смотря на ранее утро,сотрудница Виктория сразу мне ответила,помогла с вопросом. Я... Читать полностью

28.03.2025

Хочу рассказать

Оценка 5

20 марта ночью в своё свободное время давно хотел получить информацию в Альфа-банк по поводу акций предложение другу. Хотел какие карты или предложения можно посоветовать другу за... Читать полностью

26.03.2025

Альфа банк превзошёл мои ожидания!

Оценка 5

Я долго пользоваться картой "жёлтого" банка и думал, что превзойти его ни у кого не получится. у Альфа Банка получилось! Я заказал себе обычную дебетовую карту 2го марта, и уже... Читать полностью

25.03.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый вечер, 25 марта 2025г. в 22:36 обратился с вопросом как заказать реквизиты по своей дебетовой карте. Реквизиты нужны были быстро, чтобы предоставить по работе... Читать полностью

25.03.2025

Помогли скрыть баланс на экране приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Очень часто бывает необходимость пользования мобильным приложением в общественных местах и мне всегда не нравилось что построение могут увидеть сколько денежных... Читать полностью

25.03.2025