Нерабочие переводы в приложении

05.04.2025 10:27
58
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Утро субботы, а я не могу совершить перевод на свою же карту, чтобы заказать продукты. Не работают не переводы внутри банка, ни в другие банки. По состоянию здоровья сегодня выходить из дома мне нельзя. Вот такую свинью подложил банк. Ещё постоянно в пункте выдачи не могу закинуть деньги на кошелек, потому что "извините, чиним". Перехожу в другой банк, где не экономят на айтишниках. Чао, какао! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-05T13:17:50+03:00
Приветствуем! Сейчас всё работает👌 Иногда мы проводим технические работы — обновляем системы, исправляем небольшие недочёты. Это часть работы любого банка. В это время у небольшой части клиентов могут не проходить платежи и переводы. Это всегда временно и скоро всё снова начинает работать ❤️ О технических работах пишем в пункте 15.17 нашего договора.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 564
отзывов
42 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Приложение для детей

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о процентах по накопительным счетам.У детей несовершеннолетних есть детские карты. Я поинтересовалась, можно ли ребенку поставить... Читать полностью

01.04.2025

Помогли с приложением

Оценка 5

29.03.2025 в 20:08 обратилась в поддержку Альфа банка за помощью. На протяжении всего дня плохо работало приложение, очень долго грузилось и почти не могла зайти. А когда зашла... Читать полностью

29.03.2025

Сотрудница помогла мне с вопросом

Оценка 5

Добрый вечер. 8 марта в 04:07 обратилась в чат-бот с вопросом о том,что не могу настроить AKE. не смотря на ранее утро,сотрудница Виктория сразу мне ответила,помогла с вопросом. Я... Читать полностью

28.03.2025

Хочу рассказать

Оценка 5

20 марта ночью в своё свободное время давно хотел получить информацию в Альфа-банк по поводу акций предложение другу. Хотел какие карты или предложения можно посоветовать другу за... Читать полностью

26.03.2025

Альфа банк превзошёл мои ожидания!

Оценка 5

Я долго пользоваться картой "жёлтого" банка и думал, что превзойти его ни у кого не получится. у Альфа Банка получилось! Я заказал себе обычную дебетовую карту 2го марта, и уже... Читать полностью

25.03.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый вечер, 25 марта 2025г. в 22:36 обратился с вопросом как заказать реквизиты по своей дебетовой карте. Реквизиты нужны были быстро, чтобы предоставить по работе... Читать полностью

25.03.2025

Помогли скрыть баланс на экране приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Очень часто бывает необходимость пользования мобильным приложением в общественных местах и мне всегда не нравилось что построение могут увидеть сколько денежных... Читать полностью

25.03.2025