05.04.2025-го я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанка, где задала вопросы о привязке подписки "Халва.Десятка" (у меня есть карта VISA, к которой подключена подписка, но я хотела перевыпустить карту с системой МИР и не понимала, что тогда будет с подпиской, т.к. не знала, к чему она привязывается) и особенностях перевыпуска карты (в личном кабинете доступен только выпуск дополнительной виртуальной карты, а мне нужна физическая). Самостоятельно найти ответы на вопросы не получилось, но мне быстро помог сотрудник банка - Б. Егор. Ответы были исчерпывающими, а решение проблемы более результативным, чем я ожидала - я не только узнала о способах перевыпуска карты, но мне так же помогли оформить доставку новой карты на дом.
Выражаю большую благодарность за качественный сервис обслуживания!
Скриншоты переписки прилагаю к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность
Я обратилась в чат совкомбанка 6 апреля. У меня появился вопрос, сколько я могу купить сертификатов на маркетплейсе "Озон" с возвратом кешбека в 10 процентов. Подключилась оператор...
Вопросы по условиям карты
Я обратился в чат Совком банка по вопросу снятия комисии за карту десятка 5.04.2025 в 17:50 по Москве Т-ов Румлан всё разьяснл доходчево был вежлив и дополнительные плюсы...
Кешбек в "Пятёрочке "
В марте 2025 года в приложении Совкомбанка появился баннер: 10 процентов кешбека за покупку в "Пятёрочке ". Я как раз собиралась заказать продукты в доставке данного магазина...
Банк всегда идёт на встречу
В мобильном приложении банка увидел акцию Кешбэк мания. Заинтересовала. Подключился. Оказывается вместе с активацией акции автоматом подключается платная Подписка Десятка...
Стоимость подписки для пенсионера
Мое мнение, что карта Халва, интересная и полезная, в том числе и для пенсионеров. 1 апреля 2025 года обратился в онлайн- чат в мобильном приложении, с вопросом о стоимости...
Оперативная информационная поддержка в любое время суток
Обратилась за консультацией в чат мобильного приложения 5 апреля в после 00:08 часов по Саратову. Уже в 00:14 на мой вопрос ответила сотрудница А-ва Евгения. Понятно объяснила...
Отзыв о работе чата в приложении Совкомбанка
4 апреля 2025 года вечером, я обратилась в чат приложения Совкомбанка, где просила помощи, т.к. Не могла оплатить квитанцию за коммунальные услуги через QR код. Выдавал ошибку, о...