Случайно подключила услугу, которой не собиралась пользоваться.Не заметила этого, а с утра списали деньги. Написала в чат,чтобы отменили подписку. Сотрудница Галина очень быстро решила проблему, без лишних вопросов. Ещё и вернули деньги в полном размере. спасибо за ваше отношение к клиентам!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обновление личной информации
В середине марта, после замены паспорта по достижению 20 лет я, для начала, обратился в онлайн чат, для обновления личной информации. В чате менеджер ответил, что необходимо все...
Премиум Магнит плюс
Сегодня 04.04.25г. увидел в приложении Альфа-банка предложение со 100% кэшбэком за подписку Магнит плюс Премиум с периодом действия с 1 апреля по 31 мая. Моя подписка как раз...
Помогли с выпиской по счету
3 апреля в 12:00 обратился в чат банка с вопросом как посмотреть выписку по счет. Мне через 4 минуты ответила Евгения, она спросила за какой период отправить выписку. Хочу...
Помогли изменить категории кешбека
25.03.2025 я выбрала категории кешбека на апрель 2025. Однако, немного подумал, решила изменить категории, мне необходима будет категория одежда и обувь 5%, котору. банк мне...
Кэшбэк Zolla
Добрый день! На апрель выбрали категорию кэшбэка Zolla- 17%. Обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать максимальную сумму кэшбэка и хотела также узнать где я могу сделать...
Отключили услугу альфа-чек
05.03.25 в 16:22 я обратилась в онлайн-чат приложения банка с просьбой отключить мне уведомления по карте. Дело в том,что мне пришло оповещение о подключении мне уведомлений по...
Кешбек
В чате мобильного приложения альфа банка 27.03.2025 года в 20:15 я задала вопрос , а именно: " Почему неверно отразился кешбек за топливо ?" Должен быть 20% за участие в акции от...