Банк очень удобный. Функционал понятен на интуитивном уровне. Онлайн карту открыла в течении пары минут. Поддержка отвечает быстро, развёрнуто и понятно. Обратилась с вопросом об ошибочных переводах, рассказали про функцию отмены перевода. Сделала так, как посоветовал консультант и, совместными усилиями, решили проблему. Спасибо:) Банк понравился. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Тех поддержка помогла с вопросами
Обратился в онлайн-чат мобильного приложения за разьяснением при каких условия и способами оплаты зачисляется кешбек по выбранным категориям. Ответили быстро и подробно на каждый...
Вопрос перевода
Хочу поблагодарить OZON банк за чёткость, грамотность и быструю реакцию на мою просьбу. Общался в онлайн чате с операторами Мария и Виктория, которые быстро, без претензий...
Помогли с решением проблемы
Обратился в поддержку так как с СБП везде были проблемы какие то. Обратился с целью вернуть какую либо часть от того, что я потратил на комиссию на других сервисах. оператор...
Получение консультации по комиссии за перевод
27.03.25 я обратилась в онлайн чат за консультацией в 20.17, с просьбой разобраться в наличии или отсутствии комиссии за перевод с дебетовой карты Озон банка на карту другого...
Оперативная поддержка и быстрое решение проблемы
Во время пополнения карты через банкомат другого банка, произошла ошибка и денежные средства небыли внесены, банкомат не выдал ни денег, ни чека, только сообщение об ошибке, но...
Блокировка/разблокировка средств
Банк не пропустил денежный перевод по СБП и заблокировал средства. Я находилась зарубежом и небыло возможности принять звонок из России или позвонить в Банк по указанному номеру...
Компенсация за проблему перевода через СБП
Хочу поблагодарить Озон Банк за качественно проведённую поддержу в чате. 27.03.2025 в 19:19 я обратился в поддержку с вопросом о том, почему 26.03.2025 я не смог перевести деньги...