Обман с начислением баллом

05.04.2025 15:44
365
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Месяц назад пришел в Банк первыпустить карту Урбан. На карте оставались более 1000 бонусных баллов. Перед перевыпуском мне звонили из отделения Алтуфьево и сказали, что все будет в порядке и баллы будут зачислены на новую карту. При получении карты еще раз подтвердили, что через неделю быллы зачислят на карту. Прошло 4 недели, но баллы так и не начислены, ну что за обман!!??

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-09T12:12:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. На основании Вашего обращения со стороны Банка был осуществлен перенос бонусных баллов, о зачислении бонусных баллов Вы были проинформированы смс сообщением 07.04.2025 г. на Ваш зарегистрированный номер телефона. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
653
отзывов
647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличный сервис

Оценка 5

4 апреля 2025 я обратился в офис на Парке Победы. Меня сразу без очереди принял Иван. Я обратился свопросом обновленного мобильного банка. Пропала возможность оформлять рассрочки... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оформил кредитную карту, активно ей пользовался, накопились бонусные баллы. Я не помню, как их активировать и как конвертировать в рубли, еще пока не решил, что хочу сделать... Читать полностью

02.04.2025

Акции по кредитным картам

Оценка 5

Добрый день. 25 марта 2025 г. посетила офис на новорязанской улице депо три вокзала уже не в первый раз. Являюсь активным пользователем кредитных карт, как и мои знакомые которые... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. В связи с окончанием срока депозита, решила забрать деньги. Отпросилась с работы и приехала в отделение. Конечно же я забыла, что надо заранее делать заявку на... Читать полностью

31.03.2025

Выписка по спорной операции

Оценка 5

В автосервисе, где я совершал оплату 01.03 по карте урбан возник спорный вопрос по сумме операции. Магазин потребовал предоставить выписку, но в приложении она формируется без... Читать полностью

28.03.2025

Мгновенное получение справки Самара Екатериной

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Самара . 27.03.25.Мне срочно понадобилась справка по моей карте . Справка платная , ждать времени у меня нет. Екатерина выслушала меня и... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность офису 13 КЕБ

Оценка 5

Регулярно пользуюсь услугами этого банка, очень довольна сотрудниками офиса на Академической. 20 марта была у них в отделении, всегда все улыбчивые, позитивные, в тренде рынка... Читать полностью

25.03.2025