Не клиентоориентированный банк Ловушка

Всех приветствую!

    Столкнулнулся с неприятнейшей историей использования кредитной карты Альфа Банк-год без процентов. Оказалась карта -год с процентами, да ещё и скосмическими, которые мне в принципе не нужны, так как не нуждаюсь в кредитах.

В целом кредитками начал пользоваться с начала 2000-х, в настоящее время активно пользуюсь около 8-ю кредитными картами, и никогда, ни разу не было никаких абсолютно проблем. Наоборот удобно, так как очень много трат > 500 000 в месяц, то не надо беспокоиться о наличии средств в определённый момент, на какой нибудь карте всегда окажется требуемая сумма. Далее приходит напоминание о платеже и в какой день, и всё дс вновь закидываются с дебитовых счетов или накопительных.

    Всё бы так дальше и продолжалось, но в связи с навящевой рекламой, всё же решил воспользоваться кредитной картой Альфа банк год без процентов, хотя многие и предупреждали-оно тебе надо? В принципе особо и не надо, смартфон который я предполагал купить, я мог и за налик оплатив полную стоимость. Но всё же вскоре приехала карта с доставкой в офис и странным лимитом в 100 руб. ( В Тиньке - 500 000 руб.) Смарт который мне нужен стоит около 130 000 руб, ну ладно что же, закидываю тридцатник, оплачиваю, всё хорошо, как казалось бы на первый взгляд. Первый звоночек случился через пару тройку месяцев, мне увеличили лимит до 150, и постоянно предлагали снимать наличные до 50 руб., в месяц, чем я однажды и воспользовался. Но вуаля, мне за это начислили несколько тысяч процентов. Казалось бы вот оно, что тебе ещё надо. Закрывай карту с непрозрачными условиями и забывай о таком опыте, но нет ведь ещё много месяцев до окончании года "без процентов".. Так и осталась карта, в приложении которой периодически заходил проверяя в задолженностях когда требутся погасить, особенно когда приближался мсяц в которой её оформлял, в прошлом году. Вот тут самое интересное, в приложении высвечивалось постоянно, что платёж вносить не нужно, скрины имеются. В какой то момент, также зайдя в приложение обнаруживаю, что мне начислили почти 30 000 руб %, за пользование картой-год без процентов. Обращения в Альфа-Банк, результатов никаких не дал, напротив я был сокрушен отношеним как из 90-х, типа сам дурак, надо было отслеживать самостоятельно когда у тебя исполнится год и платить. А мы никаких смс и пуш-уведомлений не отправляем. (Скрин естественно имеется) Жесть конечно. Как я могу уследить когда мне по каким картам в какие дни надо платить, мне что в заметки писать, напоминания формировать, вести днвник может? По всем картам приходят пуши и смски падают, также в приложении всё отображается.. 2025 год на дворе. Где вообще логика, иметь на дебетовых счетах свободные суммы превышающие задолженность по данной кредики в десятки раз, и не заплатить? Мне что нужны ДС мелкие под 50% в год? Может мне ещё в микрофинансовые организации обратиться? Вот только смс о том, что надо оплатить проценты пришла благополучно и заранее.