Хорошее впечатление о Альфа-банке.

05.04.2025 16:22
38
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

1 апреля. Обратился в офис банка в центре моего города. Меня встретила сотрудник банка Алена. Мой вопрос заключался в акции "Деньги за совет. " Сотрудник Алена подробно объяснила, какую ссылку нужно кинуть и когда придут деньги за друга. Я остался доволен сотрудниками банка. 

4 апреля. Я обратился с вопросом в чат поддержки банка с целью открыть детский брокерский счет. Меня встретил бот-помощник и отправил мне подробную инструкцию как оформить детский брокерский счет. После слов поддержки банка я смог решить свой вопрос с детским брокерским счет. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 899
отзыва
42 817
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка Альфа Смарт

Оценка 5

Решила выяснить, если я допустим 21 марта подключу подписку Альфа Смарт, то она будет действовать до конца марта или 30 дней с момента подключения. 21 марта в 16:24 обратилась в... Читать полностью

01.04.2025

Срок действия повышенной ставки у накопительного Альфа-Счета

Оценка 5

23 марта открыла и пополнила накопительный счёт с начислением процентов на минимальный остаток, в условиях было указано, что повышенная ставка 21% длится в течение 2 месяцев, у... Читать полностью

30.03.2025

Быстро оспорили операцию за ненадобностью подписки "альфа-смарт"

Оценка 4

Доброго времени суток. Хочу рассказать о том,как молниеносно пересмотрели и оспорили операцию "Альфа -смарт". Создала карту месяц назад,время от времени ей пользовалась. 30 марта... Читать полностью

30.03.2025

Помощь с операцией Альфа-чек

Оценка 4

29 марта я обратилась в онлайн чат банка, так как у меня списались денежные средства за приход смс и пуш уведомлений (Альфа-чек). О подключении данной операций я не знала, так как... Читать полностью

29.03.2025

"Баг" в приложении после отключения Альфа-Онли

Оценка 5

В 2024 году я узнала о пакете услуг Альфа-Онли и смогла даже воспольз этим премиальным пакетом. Я попробовала его в рамках бесплатного периода, мне все очень понравилось, но... Читать полностью

29.03.2025

Вернули деньги за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Сегодня 29 марта 2025 года обратился с обращением в мобильном приложении об списанной комиссии за услугу альфа-чек. Ранее я эту услугу отключал. SMS конечно же мне в течение... Читать полностью

29.03.2025

Вернули деньги за ненужную услугу

Оценка 5

Хочу похвалить банк за лояльность к постоянному клиенту, то есть мне). Я вообще стараюсь не подключать лишние услуги, ненужные подписки и так далее. Карта Альфа у меня не основная... Читать полностью

29.03.2025