Поддержка

05.04.2025 16:30
38
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Альфа-Банка за оперативность, вежливость и профессионализм! Недавно столкнулся с вопросом по работе мобильного приложения, и специалисты поддержки быстро и четко помогли разобраться в ситуации.

Особенно приятно было общаться с внимательными и доброжелательными сотрудниками, которые не только решили проблему, но и дали полезные рекомендации. Очень ценно, когда банк заботится о своих клиентах и обеспечивает такой высокий уровень сервиса.

Спасибо Альфа-Банку за качественную работу! Буду рекомендовать вас друзьям и коллегам. 👍Прекрасная поддержка в банке. Было несколько 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-05T16:31:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
27
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Алеф-Банка

Спасибо вам

Оценка 4

18 декабря заказал себе карту привезли моментально очень хороший сервис буду пользоваться только альфа картой спасибо вам что у нас есть такой банк с большим Казбеком спасибо вам... Читать полностью

22.12.2024

КЭШБЭК ЗА ЖКУ

Оценка 5

Здравствуйте, у меня в декабре 2024 года выпала категория кэшбэк за коммунальные платежи 10% , я оплатила ЖКУ в 3 различные организации , пришёл кэшбэк только за один платёж.И 22... Читать полностью

22.12.2024

добрые слова

Оценка 5

28 ноября примерно в пол 12 ночи обратился в поддержу банка с вопросом почему у меня начали списываться день, хотя сегодня ничего не тратил с дебетовой карты, мне ответила елена и... Читать полностью

18.12.2024

Работа сотрудников

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения г. Барнаул проспект Красноармейский , с каким вопросом я бы не пришла, ухожу с решением. Недавно пришла с просьбой распечатать справки по... Читать полностью

18.12.2024

Акция Альфа- пятница.

Оценка 5

Долгова Елена Юрьевна и 3 ноября совершила покупка во вкусно и точка по акции 50% кэш бэк Альфа - пятница на сумму 105 р. И 469 р. За покупку было начислено вместо 50% всего 1... Читать полностью

12.12.2024

Консультация по горячей линии

Оценка 5

30 ноября получил по телефонному разговору подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Дарья была вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу... Читать полностью

04.12.2023

Удобное оформление детской карты

Оценка 5

24 сентября получила детскую карту. Оформила ее изготовление через мобильное приложение указав лишь фио ребенка и номер свидетельства о рождении. Доставили прям на работу в чётко... Читать полностью

11.10.2023