Лимиты кешбек

05.04.2025 16:46
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4.04.2025 В 15:30 я обратилась в службу поддержки (чат с банком), с целью узнать, как увеличить лимиты кешбека, через 2 минуты мне ответила оператор Ангелина, она сказала, что если подключить подписку Альфа-смарт, то с подпиской будет 7000 по категориям и 10000 в сервисах, чем меня очень обрадовала. А еще сказала что мне доступна бесплатная подписка на получение счетов ЖКУ онлайн, чему я еще больше обрадовалась. Спасибо за быстрый и понятный ответ на мой вопрос. Буду рекомендовать Альфа своим друзьям и знакомым, благодарна за удобное пользование и интересные сервисы банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T18:40:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-08T06:58:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 010
отзыва
45 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отменили комиссию

Оценка 5

Добпогода времени суток!6 апреля зашла в приложение и в истории увидела комиссию о которой не знала,написала в чат банка и мне сразу ответили и вернули деньги на счет дебетовой... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо Альфа-Банк за быстрое решение проблемы

Оценка 5

6 апреля написала в онлайн-чат с просьбой вернуть деньги, списанные в качестве комиссии за услугу Альфа-Банк. К сожалению, я не обратила внимание на эти условия при открытии карты... Читать полностью

06.04.2025

Комиссия за уведомления по операциям

Оценка 5

5 апреля , в онлайн -чате обратился к помощнику по поводу списания списания комиссии за уведомления по смс . При оформлении карты , такую услугу не оговаривали . в связи с этим и... Читать полностью

06.04.2025

Очень быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обнаружила нежелательное списание на своем счете, как оказалось, была подключена услуга Альфа-чек, о которой ранее не подозревала. Приложение автомотически сформировало... Читать полностью

06.04.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

06.04.2025 обратился с проблемой в онлайн чат, по поводу того, что снялись деньги за подписку Альфа-Смарт, но эту подписку я сам не оформлял, видимо сотрудник забыл предупредить о... Читать полностью

06.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

27.03.2025 с Альфа-Карты списалась комиссия 99 руб. за Подписку на услугу "Альфа-Чек". Зашёл в Чат Банка, где сразу же на рабочем столе была предоставлена информация по данной... Читать полностью

06.04.2025

Хороший сервис

Оценка 5

1 апреля, списали 399 р. за подписку Альфа-смарт, на которую подписался случайно (не понятно как). Проблему изложил в чат поддержки Альфа-банк, со мной связался сотрудник Данил... Читать полностью

05.04.2025