Справки и выписки
Снова проблемы с втб
мечтаю уже закрыть ипотеку и больше с ними не связываться
толку от поддержи ноль !
мне нужна справка о досрочном погашении кредита для предоставления её в страховую компанию. В приложении не формируется - дословно "у вас нет действующих или закрытых кредитов" ( хотя их несколько)
пошла в офис - не помогли, говорят, что не могут сформировать справку, якобы из-за того, что мой кредит был передан в другую компанию. посоветовали обратиться на горячую линию, чтобы те дали номер компании, куда передали мой кредит
окей, позвонила на ГЛ, сказали, номера нет- такая справка есть в приложении. Сообщила им об ошибке - говорят направить ошибку в чат, решат проблему
пишу в чат с просьбой прислать справку на почту, прикрепив скрин ошибки
ответили, что они не направляют справки и составили обращение, рассмотрения которого жду уже 10 дней
справку!, которую можно сформировать в приложении, не может никто предоставить!
в общем, пинали меня из стороны в сторону
справки нет, время идет
решения нет
даже в чем проблема не говорят 🤷🏻♀️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы об ипотеке ВТБ
Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке
Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью...
Супруг на СВО
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне...
Оперативный и детальный ответ насчет актуальности документов по Ипотеке
Хотел узнать информацию по актуальности документов по Ипотеке в приложении банка. В январе отправлял заверенную копию трудовой книжки с нового места работы. Появились сомнения...
Поднятие ставки по IT ипотеке
Уважаемый банк ВТБ! Вчера в в 4 часа утра получил СМС сообщение от банка о том, что "В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора...
Подняли ставку по IT ипотеке без возможности вернуть обратно
Уважаемый банк ВТБ! Я работаю не покладая рук и не поднимая головы с 2019 года по текущий момент в одной и тоже аккредитованной IT компании которая является дочерней компанией из...
Изменение процентной ставки по IT-ипотеке
Добрый вечер! Прошу помочь мне с решение вопроса о возврате 5% ставки по условиям IT-ипотеки. Кредитный договор № V623/0925-0004302 от 15.06.2024 года. Сегодня ночью пришло...
Оказана помощь в страховании ипотечного кредита
Благодарю за помощь, оказанную мне оператором Юлией, номер 70**97. За несколько минут подробно проконсультировала по моему вопросу, связанному с продлением страхования ипотечного...