Дебетовая карта Озон и консультация по кредитной карте

05.04.2025 23:30
266
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно хотела, все собиралась, и вот наконец-то - предложили с заказом на Озон получить дебетовую карту - и я решилась. И давно надо было получить. 

Во-первых, по ней можно оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Оплачиваю свою и родительскую квартиры каждый месяц, сумма получается большая - уже из-за одного этого стоило завести карту Озон. 

Сразу же прилетели отличные категории повышенного кэшбэка на апрель: я выбрала 1% на ВСЕ покупки, 7% на транспорт, по 5% на кафе-рестораны и фастфуд - эти две категории с 5% кэшбэком для тех, у кого подписка Премиум - ее мне Озон подарил бесплатно по акции за скромный заказ.

Можно с кэшбэка переключиться - и в любое время обратно - на опцию накопления звезд для покупок товаров на Озон за рубль - я посчитала - выгодно. Я разрываюсь. М.б. получу кэшбэк за транспорт - который не сгорит, сохранится - и переключусь на накопление звезд. Посмотрим...

А потом, не могу не рассказать, меня заинтересовал вопрос кредитной карты Озон и я обратилась с вопросами в чат в мобильном приложении Озон. Я, конечно, зануда та еще, но ребята были на высоте. Ответили быстро. 

Сначала я поинтересовалась, как получить кредитную карту. Как потом увидела, на главной странице все написано и есть ссылка. НО мне терпеливо и вежливо расписали три варианта получения карты.

Потом я выясняла условия. Объяснили все подробно, и что ценно, с примерами: вы потратили на покупку такого-то числа, вернуть надо то-то и такого-то числа.

Дальше, в процессе переписки я поинтересовалась кодами МСС. Оператор не поленился и расписал мне каждый код - что, в каких случаях и т.д. В общем, Озон большие молодцы. Выпустили хороший продукт и поддержка с сопровождением на уровне.

 P.S. В конце немного лирики: я думала в лотереях и розыгрышах никто не выигрывает, и мне всегда было интересно лично пообщаться с кем-то из победителей. Но получилось так, что я сама выиграла 5000 баллов на Озон. Вот так просто и реально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T22:31:39+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-06T09:08:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
10%
решено проблем
11 241
отзыв
11 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Выбрала в этом месяце повышенный кэшбэк в салонах красоты и СПА. Оплатила тайский массаж в СПА салоне на сумму 6930 руб., расчитывала получить повшенный кэш, но МСС этого СПА... Читать полностью

09.04.2025

Консультация по начислению кешбэка за оплату ЖКУ по акции

Оценка 5

В мобильном приложении банка воспользовался персональным предложением по акции "10 % на всё". 09 апреля 2025, 12:24 обратился в чат банка с вопросом. Будет ли начислен кешбэк по... Читать полностью

09.04.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 4

Я обратился в Озон Банк с вопросом 21.03.2025г у меня сняли 99 рублей комиссию за уведомления, никакой подписки на уведомления не оформлял, уведомлений не получал и ранее... Читать полностью

06.04.2025

Кэшбек

Оценка 4

Добрый день. Мною была совершена покупка в магазине магнит косметик, а так же был выбран кэшбек Косметика, но почему то покупка в данном магазине, была определена как покупка из... Читать полностью

06.04.2025

Кэшбэк за покупки по дебетовой карте

Оценка 5

Давненько чат банка не был настолько вежлив и ориентирован на решение проблемы в диалоге. Не стандартная отписка, будто ты с ботом общаешься, а человеческий диалог. Суть моего... Читать полностью

06.04.2025

Максимальный уровень счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Озон банку за оперативную помощь, продуктивную консультацию и клиентоориентированность. 5 апреля, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, как я могу... Читать полностью

05.04.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Обратился в приложении озон банка по поводу перевода средств с лимита рассрочки на озон карту, от Оператора Валерии получил полноценный ответ, что комиссия за перевод не взимается... Читать полностью

05.04.2025