Не доверяй, а проверяй... особенно кредитку
Ежемесячно по кредитке Т-банк присылает выписку, в которой указывает сумму задолженности и срок, до которого эту задолженность нужно погасить. В течение этого периода ты гасишь задолженность, например, частями, а остаток непогашенной задолженности можешь наблюдать на специальной информационной плашке... Очень удобно :) Но есть одно "НО"! Суммы в выписке и в этой инфоплашке (на которую ты ориентируешься при погашении задолженности) не совпадают! И если ты внесёшь на кредитку ту сумму, что указана в инфоплашке, то она окажется меньше необходимой суммы, указанной в выписке! А это означает, что ты не выполнил условия беспроцентного периода и на разницу тебе банк начисляет проценты по ставке 59,9% годовых!
Что это: косяк системы или же это сделано намеренно? Не знаю... но, на мой взгляд, очень смахивает на умышленные действия, потому что в моём случае разница в суммах была уж очень ровная - 1000 руб. Думаю, что расчёт на тех, кто не обратит внимания и заплатит банку процентики... а в масштабах страны это может сложиться в очень неплохой доходец для банка!
В любом случае, друзья, будьте внимательны и сверяйте свои суммы с выпиской!
Я, конечно, разобрался с этим бардаком, но потратил на это уйму времени и нервов. Банк признал свой косяк, но категорически отказался хоть как-то компенсировать мне потраченные время и нервы...
А что касается поддержки, то она в Т-банке скатилась до неприличного уровня... и продолжает деградировать... что наводит на определённые мысли... Очень жаль... :(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Отмена комиссии
Случайно сделал перевод со своей кредитной карты вместо дебетовой через сторонний сервис. 05.04 написал в чат с вопросом о возможности отмены комиссии. В 22:46 мне ответил Артём...
Вайлдберрис обманщики! Тинькофф такой один
В начале марта 2025 года планировала полет с ребёнком в Новосибирск на один день и одну ночь. Чтобы не возить с собой подгузники ,сделала заказ подгузников на Вайлдберрис. Заказ...
Меньше чем через час вернули деньги за списанные мошенниками деньги
при пополнении кредитной карты увидела странную транзакцию, которую не совершала. 04.04.2025 в 17:35 обратилась в по банка в мобильном предложении, через 2 минуты уже была на...
Благодарю на клиентоориентированность!
Обратилась 04.04.2025 в поддержку банка в приложении из-за того, что с меня списали немалую комиссию за перевод с кредитной карты на дебетовую. Являюсь клиентом premium...
Крайне приятное и внимательное отношение к клиенту
Обратилась 04.04.2025 в 14:08 в чат поддержки с вопросом о случайном переводе с кредитной карты и списанной из-за этого комисии. Анастасия очень быстро подключилась к решению...
Вернули комиссию за перевод
Написав в чат 04.04.2025 в 14:15 мне ответила Екатерина. У меня возник вопрос о возврате денежных средств. Я делал перевод денег с кредитной карты Тинькофф Платинум(ошибочно...
Благодарность
Обратился в поддержку 2.04.25 в 21:23 в поддержку тиньков чтобы вернули деньги за комиссию отмененного перевода (оказывается банк списал все правильно, комиссия была начисленна так...