Лучший банк для любителей судиться, обмана и прочего
Лучший банк для любителей судов, споров и прочего. Вас с удовольствием обманут в этом банке если не будете держать ухо востро.
История номер 1. Только получил кредитку альфа банка и через месяц списались деньги за альфа страхование, которого нет! Пришлось писать в поддержку и долго упорно доказывать, что никакое альфа страхование не подключено и в договоре его нет.
История номер 2. Пользовался-пользовался кредитной картой без предупреждения сократили беспроцентный период с 3 до 2 месяцев.
История номер 3. Ладно, решил фиг с 1 месяцем, продолжил пользоваться, но тут бац и сократили лимит без предупреждения. Уже подпирать начинает=\
История номер 4. Погашал я всегда свою кредитку полностью в последний день беспроцентного периода или на следующий день, когда расчет задолженности происходит. Всегда нормально было, а тут бац и проценты насчитали (ну тут я немного сам не доглядел, в договоре фраза плохо построена, написано, что есть 1 рабочий день после даты окончания беспроцентного периода, но это относится то ли ко всему долгу то ли к минимальному платежу не сразу понятно). Вот 2 года не начисляли а тут начислили.
История номер 5. Ну начислили проценты, ледно бывает, но когда списали в 1,5 раза больше чем начислили это, конечно, 5 балов. Обратился я в поддержку и ожидаемо никакого внятного ответа на этот вопрос не получил. Кстати после погашения никакой информации по процентам не найти, не было такого! Меняется на новый период.
История номер 6. Если у банка не получилось добиться справедливости, а потому написал я в ЦБ, описал ситуацию, предложил способ решения (не конкретно моего случая, а в общем о предоставлении информации банком). Ииии я был отправлен ЦБ прямиком в альфа банк, получил ответ на вопрос который совершенно не относился к моему заявлению, и который пришел с почты альфа банка (т.е. ЦБ его даже не читал).
П.с. за положительные отзывы на банки ру альфа банк платил 300р через приложение, но естественно ничего доказать не смогу т.к. скриншот вовремя не сделал, а фишку убрали.
П.п.с скрин с рассчитанными процентами и со списанием сделаны в один день С разницей в 7 часов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Увеличение лимита по кредитной карте
У меня в наличии две кредитных карты Альфа банка. Лимит меня устраивает но хотел узнать про увеличение лимита по кредитной карте. 8 апреля в 20.30 обратился в онлайн чат поддержу...
Помогли в обнулении кредитного периода!
5 июня, закрыв свой долг кредитной карты, обратился в онлайн чат банка с просьбой обнулить кредитный период. Оператор Гульнара незамедлительно все проверила и обнулила мне...
Проблема решена
По кредитной карте сняли деньги за комиссию. Заскочила в банк узать, мне сказали обраться в чат. Мне понравилось быстрое реагирование. Бот за несколько минут разобрался с этим, и...
Решение моментально
08 апреля 2025 написала в чат, с просьбой разобраться почему списали коммисию за услугу Альфа-чек ,которую не подключала, ранее пользовалась картой списаний не было. После...
Возврат средств
5 апреля обратился в банк(чат) по поводу списания денежных средств банком.Администрация банка пошла мне навстречу и вопрос в течении 1 часа был решен положительно и денежные...
Консультация по кредитной карте
Доброго времени суток! Я хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком через онлайн-чат. 7 апреля 2025 года в 20:26 я обратилась в чат поддержки банка с просьбой...
Отключили от кредитов и рекламных рассылок по кредитным продуктам прямо чате поддержки
Я написала в поддержку банка, чтобы узнать, как поставить самозапреты на кредиты и кредитные продукты. Я спросила, могут ли операторы мне поставить эти самозапреты. Обращалась я...