У меня карта Халва. На ней есть кредитные средства. Чтобы уменьшить кредитный лимит, я обратилась в онлайн-чат через приложение 21 декабря 2024 года в 15:24. На мои вопросы отвечали операторы Василий Морозов и Алина Кудрявцева. Подробные вопросы и ответы я прикрепила в виде скриншотов. Консультация длилась 32 минуты, потому что я не могла быть постоянно в чате. Операторы подключались сразу же как я выходила на связь. Я спросила можно ли уменьшить кредитный лимит на 3000, операторы ответили, что уменьшить лимит можно либо до 1 копейки, либо оставить как у меня он сейчас есть 49999руб. Но чтобы снизить лимит до 1 копейки, нужно полностью восполнить его. А у меня пока нет такой возможности. Поэтому продолжаю пользоваться кредитным лимитом в размере 49999руб. Еще оператор напомнил, что если я в будущем уменьшу кредитный лимит до 1 копейки, то потом мне банк не вернёт кредитный лимит. А мне эти средства могут понадобиться в любой момент. Как посоветовали операторы, не буду уменьшать кредитный лимит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Сотрудница Совкомбанка помогла мне увеличить срок рассрочки
Здравствуйте! Уже давно пользуюсь картой рассрочки от Совкомбанка. Меня она устраивает на все 100%. Особенно мне нравится, что банк часто устраивает выгодные акции для своих...
Благодарю за разъяснение по сроку действия карты
Несколько лет назад я оформил карту Халва и пользуюсь ей регулярно. Срок действия моей карты подошел к концу, и 31 марта 2025 года в 20:15 я обратился в чат Совкомбанка через...
Перенос даты платежа
Обратилась 28 марта 2025 года в 21ч 25мин в онлайн чат поддержки Совкомбанка с запросом по теме : "перенос даты платежа по кредитной карте'. Было интересно узнать, если ли такая...
Спасибо за консультацию
Позвонила на горячую линию, со мной говорила Ольга. У меня были вопросы по рассрочке, она объяснила всё доступныйм и понятным языком. Рассказала куда нажимать, что бы посмотреть...
Благодарю за оперативное решение вопроса
Попросила компенсировать комиссию за операцию, где при оплате она не была указана, но в условиях пользования карты это было прописано - о чем я не знала. Копенсировали. А также...
Спасибо Антону за помощь!
Обратилась в онлайн поддержку банка в приложении в связи с некорректным отображением баланса карты в приложении банка. Со мной на связи был менеджер Антон Гошин, очень вежливый...
Лимит по карте "Халва"
Обратился в службу поддержки по вопросу о лимите по карте "Халва" в мобильном приложении банка 30.03.25, причём достаточно поздно, около 22:30 - 22:50. Специалист Екатерина М-ва...