Вопрос по баллам Халва

06.04.2025 09:15
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 06.04.2025 в онлайн чате обратилась по поводу того, что вовремя не были начислены Халва баллы за акцию покупки на маркетплейсе Озон. Баллы были обещаны в подарок за совершение покупки с определёнными условиями. В чате мне ответил оператор Матвей Т., который быстро решил мою проблему, результатом стало зачисление баллов. Хочу поблагодарить данного специалиста и оставить ему самый хороший отзыв! Скрины переписки прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-07T13:50:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог... Читать полностью

09.04.2025

Расширенная выписка по счету. Халва

Оценка 5

После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке... Читать полностью

08.04.2025

Отличная работа операторов банка

Оценка 5

Обратилась в чат 07.04.2025г. Вопрос касался условий начисления кешбека за медицинские услуги. Получила квалифицированный ответ оператора Катерины В-ой с разными вариантами... Читать полностью

07.04.2025

Консультация подписка "Хадва.Десятка"

Оценка 5

07.04.2025 в 21.53 я позвонила на горячую линию банка Совкомбанк, состоялся разговор с консультантом Алексеем. Мне была дана подробная консультация о преимуществах подписки "Халва... Читать полностью

07.04.2025

Помощь с онлайн-копилкой

Оценка 5

Некоторое время назад в приложении Совкомбанка завела копилку. Туда шли все бонусные деньги, накопленные за месяц. Сегодня, 7 апреля в 23:00 по местному времени, появилась... Читать полностью

07.04.2025

Помощь оператора онлайн чата с программами супербонус и экстрабонус

Оценка 5

 Здравствуйте! Совершила покупку на определённую сумму. Захотелось воспользоваться программой супербонус. Чтобы получить его. Но там очень много правил, в которых не сразу... Читать полностью

07.04.2025

Качественная помощь

Оценка 5

07.04.2025 года обратился в чат с вопросом по получению выписки уже закрытого счета в мобильном приложении по закрытым счетам нет возможности получить выписку ( не надеялся, что... Читать полностью

07.04.2025