6 апреля написала в онлайн-чат с просьбой вернуть деньги, списанные в качестве комиссии за услугу Альфа-Банк. К сожалению, я не обратила внимание на эти условия при открытии карты. Я попросила отключить эту услугу и вернуть деньги за 2 месяца. Пользуясь подсказками в онлайн-чат, оформить запрос получилось быстро. Также быстро мой запрос был рассмотрен банком, и пришёл положительный ответ. Деньги вернули. Спасибо большое за понимание и оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
08.04.2025 года я обнаружила списание за опцию, которую не подключала. Обратилась в онлайн чат , написала проблему и в течение 30 минут деньги вернули. Спасибо большое за...
Решили проблему
Доброе утро. Обратился в поддержку в связи со списанной комиссией суммой за услугу, которую Я сам не подключал и никто мне не сообщил о ней. Написал в поддержку, переписывался с...
Как всегда 5+
доброго времени суток. сегодня столкнулась с проблемой,- сняли сумму чуть больше стоимости такси. сначала я была в недоумении, ведь не знала за что было произведено данное...
Помощь за снятую комиссию
Доброго времени суток. Вчера 6.04.25 увидела у себя в приложении Альфа Банка несовсем хорошую для меня новость о списании комиссии в 2.500р за год назад тому оформленную дебетовую...
Моя история обращения в офис Альфа Банка для создания дебетовой карты!
3 февраля 2025 года обратился в отделение Альфа Банка для создания дебетовой карты в городе Рославль, по адресу ул.Пролетарская 46! В офисе встретили без очереди, помогли оформить...
Помогли в поддержке Альфа-банк
7 июня 2024 года обращался в поддержу в чат приложения на счет реферальной программы Альфа-банк "пригласи друга". Хотелось узнать когда зачислят деньги.В поддержке сразу быстро...
Вернули деньги за списанную комиссию!
На карте лежало 400 рублей, понадобились деньги, зашла в приложение банка и увидела 301 рубль. Не поняла куда подевались. Перешла в историю и увидела списанные 99 рублей за...