6 апреля обратился в онлайн чат о неправомерном списании средств за уже отключённую услугу. Вопрос был решён в течение пары часов. Средства вернули на счёт. Оперативно.Хотелось бы чтобы и другие банки также оперативно реагировали на жалобы своих клиентов. Спасибо что съэкономили нервы клиента. Продолжу пользоваться услугами Альфа-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе Альфа Банка!В моём случае с меня была списанна комиссия за перевод в размере 118.34р которая мною была оспорена!Банк...
Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить
Добрый день! Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по...
Комиссия
8 апреля обратился в поддержку банка изза того что списали деньги за услугу которую случайно подключил, помогли оперативно, отключили услугу и вернули деньги которые потратились на...
Быстро списали и быстро вернули
5 апреля 2025 года в 23:37 произошло списание с моей дебетовой карты комиссии за подписки на услугу "Альфа-Чек" 99 рублей. При этом согласие на списание я не давала, а также...
Лояльность к клиенту банка
Добрый день. 07,04,25 в 22:58 обратилась в онлайн чат Альфа банка и уже в 23:04 после бота присоединился оператор Семен. У меня был вопрос: "Почему не отразился кэшбек за...
Благодарность за проделанную работу операторами онлайн-чата
12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки, чтобы узнать, как подключить AlfaPay. Мне ответила сотрудница Алина, которая с радостью помогла разобраться в этом вопросе...
Быстрый и подробный ответ о комиссии за оплату коммунальных услуг
Сегодня, 08.04.2025 г. в 09.25, я задала вопрос в онлайн чат о том, как можно оплатить коммунальные услуги через приложение Альфа-Банка без комиссии. Через 10 минут мне ответила...