Кешбек

06.04.2025 12:13
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 апреля обращался в онлайн чат банка. Мне почему-то не выплатили за покупку весь кешбек (у меня была выбрана категория кешбека 5% за образование), она засчиталась как за обычную, но в прошлый раз все сработало. Я написал о своей проблеме ночью, на удивление мне ответили очень быстро. Помогал мне Сергей. Работает он очень быстро, а самое главное качественно. Оставшийся кешбек мне закинули просто на карту рублями. Всем советую Альфа-Банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T11:16:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-08T08:47:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе Альфа Банка!В моём случае с меня была списанна комиссия за перевод в размере 118.34р которая мною была оспорена!Банк... Читать полностью

08.04.2025

Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить

Оценка 5

Добрый день! Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по... Читать полностью

08.04.2025

Комиссия

Оценка 5

8 апреля обратился в поддержку банка изза того что списали деньги за услугу которую случайно подключил, помогли оперативно, отключили услугу и вернули деньги которые потратились на... Читать полностью

08.04.2025

Быстро списали и быстро вернули

Оценка 5

5 апреля 2025 года в 23:37 произошло списание с моей дебетовой карты комиссии за подписки на услугу "Альфа-Чек" 99 рублей. При этом согласие на списание я не давала, а также... Читать полностью

08.04.2025

Лояльность к клиенту банка

Оценка 5

       Добрый день. 07,04,25 в 22:58 обратилась в онлайн чат Альфа банка и уже в 23:04 после бота присоединился оператор Семен. У меня был вопрос: "Почему не отразился кэшбек за... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность за проделанную работу операторами онлайн-чата

Оценка 5

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки, чтобы узнать, как подключить AlfaPay. Мне ответила сотрудница Алина, которая с радостью помогла разобраться в этом вопросе... Читать полностью

08.04.2025

Быстрый и подробный ответ о комиссии за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня, 08.04.2025 г. в 09.25, я задала вопрос в онлайн чат о том, как можно оплатить коммунальные услуги через приложение Альфа-Банка без комиссии. Через 10 минут мне ответила... Читать полностью

08.04.2025