Кэшбэк за покупки по дебетовой карте

06.04.2025 12:34
570
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давненько чат банка не был настолько вежлив и ориентирован на решение проблемы в диалоге. Не стандартная отписка, будто ты с ботом общаешься, а человеческий диалог. Суть моего обращения была в том, что воспользовавшись платежным стикером МТС я лишилась кэшбэка. Оператор мне все подробно разъяснил, и в качестве награды за мою тупость - все же начислил минимум какого-то кэшбэка. Но суть не в кэшбэке, а в том, что сотрудники чата Озон Банка ВСЕГДА решают вопрос. Не футболят тебя по кругу, как Сбер и МТС, а подходят к твоей просьбе или проблеме персонально. И как правило - решают за одно обращение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T20:52:17+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-06T13:16:54+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
10%
решено проблем
11 241
отзыв
11 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Выбрала в этом месяце повышенный кэшбэк в салонах красоты и СПА. Оплатила тайский массаж в СПА салоне на сумму 6930 руб., расчитывала получить повшенный кэш, но МСС этого СПА... Читать полностью

09.04.2025

Консультация по начислению кешбэка за оплату ЖКУ по акции

Оценка 5

В мобильном приложении банка воспользовался персональным предложением по акции "10 % на всё". 09 апреля 2025, 12:24 обратился в чат банка с вопросом. Будет ли начислен кешбэк по... Читать полностью

09.04.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 4

Я обратился в Озон Банк с вопросом 21.03.2025г у меня сняли 99 рублей комиссию за уведомления, никакой подписки на уведомления не оформлял, уведомлений не получал и ранее... Читать полностью

06.04.2025

Кэшбек

Оценка 4

Добрый день. Мною была совершена покупка в магазине магнит косметик, а так же был выбран кэшбек Косметика, но почему то покупка в данном магазине, была определена как покупка из... Читать полностью

06.04.2025

Дебетовая карта Озон и консультация по кредитной карте

Оценка 5

Давно хотела, все собиралась, и вот наконец-то - предложили с заказом на Озон получить дебетовую карту - и я решилась. И давно надо было получить.  Во-первых, по ней можно... Читать полностью

05.04.2025

Максимальный уровень счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Озон банку за оперативную помощь, продуктивную консультацию и клиентоориентированность. 5 апреля, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, как я могу... Читать полностью

05.04.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Обратился в приложении озон банка по поводу перевода средств с лимита рассрочки на озон карту, от Оператора Валерии получил полноценный ответ, что комиссия за перевод не взимается... Читать полностью

05.04.2025