После обновления кривого приложения проблема с доступом в онлайн банк.

06.04.2025 15:11
77
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Прилетело обновление газпромбанка на андроид, после его установки автоматически удалось старое.. Вход по номеру телефона +номер карты и трехзначный код на обороте карты,который я сразу же стираю после получения карты.. Не с одним банком, никогда не было проблем со входом, а здесь такая ботва ❗ Я впервые сталкиваюсь, что банку нужно предоставлять эти заветные 3 цифры, для чего, зачем ❓ Есть номер телефона, кодовое слово, паспортные данные и тд. В понедельник пойду в офис банка закрываю счёту, вклады ❗
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T10:24:08+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по предоставленным данным не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка. Для продолжения проверки по отзыву направьте, пожалуйста, через форму [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка имя, отчество и номер телефона держателя карты. Будем благодарны, если укажите номер входящего обращения в комментариях к отзыву. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 029
отзыва
4 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Приложение в айфоне перестало работать

Оценка 4

Зашла приложение обнаружила что пишут эта версия уже не поддерживает используйте пользуйтесь самым новым сервисами в интернет банке установить японку на главный экран телефона... Читать полностью

12.01.2025

Анна оператор газпрома помогла составить обращение

Оценка 4

Сегодня 12 января я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:12 разговор длился 16 минут сначала ответил один оператор я озвучивала что мне необходимо составить обращение... Читать полностью

12.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

На кредитной карте оставались МОИ деньги сверх крелитной суммы. Было 41 рубль, решил просто пополнить кошелек на Столото, пополнил... И с меня за мои же деньги списали комиссию... Читать полностью

07.01.2025

Благодарю Викторию

Оценка 5

13 декабря 2024 в 08:51 обратившись в чат в приложении Газпромбанка, я получила помощь, в вопросе, где я могу найти код совершенной покупки, Виктория мне все сказала и обьяснила и... Читать полностью

29.12.2024

Спасибо Анастасия

Оценка 5

13 декабря 2024 года в 04:38 я написала в чат, где мне помогла Анастасия. У меня вопрос был по оплате квитанций, там не находила данные счетчиков, мне оператор помогла , все... Читать полностью

29.12.2024

Юрий проконсультировал по открытому в прошлом месяце накопительному счету

Оценка 4

Позвонила на горячую линию единственное за что я сниму один балл за то что я дозванивалась в течение 5 часов каждый раз говорили о том что 30 минут ожидайте на линии но проходил... Читать полностью

01.12.2024