Блокировка дебетовой и кредитной карты без объяснения причины

Мой счет и карты в сбере заблокировали 05.04.2025 без объяснения причины. Позвонив по номеру 900 операторы назвали причину «блокировка по компро-метации данных». Никакой компромета-ции данных не было, свою карту третьим лицам не передавал. У меня открыта ипотека в Сбере и я пользуюсь услугами данного банка с 2015 года. На мое обращение 05.04.2025 о предоставлении возможности в перевыпуске карты ответили отказом. «Денис Сергеевич, мы рассмотрели ваше обращение Nº2504057000314874 от 05.04.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту VISA0031 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт.» Условие 3.3 гласит о том, что банк без объяснения причины может отказать в перевыпуске карты. Мне нужна карта для того чтобы вносить платежи по ипотеке. Как это так получа-ется, меня обвинили в том, чего я не делал, заблокировали доступ к картам и счету, но деньги я платить должен продолжать по ипотеке. Банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. Действия ПАО Сбербанк нельзя признать законными. Согласно п. 1 ст. 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права. Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ «Существен-ное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании. Нормы ГК РФ имеют приоритет над внутренними регламентами банка. Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ. Я требую разобраться в сложившейся ситуациии, снять блокировку с моих карт и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.