Кэшбэк

06.04.2025 16:03
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Меня заинтересовали вопросы, связанные с получением кэшбэка. Активно пользуюсь программой лояльности, хотелось бы лучше понять, как она работает. Для этого обратилась в чат 02.04.25, 22:46. Вопросы: на все ли начисляется кэшбэк, какие операции не подходят, как повлиять на категории, сколько минимально и максимально можно получить, есть ли наиболее выгодные карты или условия везде одинаковы, нет ли кэшбэка за приглашение друзей.

Сразу же мне написал Егор. Ответы пришлось ждать, но не страшно. Оператор подробно расписал, что 1% кэшбэк действует вообще на все, а вот в остальном надо выбирать категории. Например, за фастфуд начисляется в Бургер Кинг, Ростикс и т.д. Если МСС не совпадает с кодом торговой точки, то кэшбэка за такую операцию нет, а узнать этот МСС можно заранее у кассира.

Минимальный лимит кэшбэка отсутствует, а максимальный - 5000 р. в месяц за всё. Все карты одинаковые и повлиять на категории можно, совершая покупки. За приглашенных друзей вознаграждение есть, но другое. Для этого нужно порекомендовать счёт или карту в Альфа-Банке, эта акция называется "Деньги вам и друзьям". Оператор рассказал, в течение какого времени выплачиваются бонусы, какие суммы и за какие рекомендации. Так, они зависят от оборота, возраста получателя и других факторов. Получила очень информативную консультацию и осталась ею довольна.

Хвалю Егора, оператора чата (02.04.25, 22:46). Ответил на все вопросы про кэшбэк, открыл для меня новую акцию, очень хорошо расписал детали, в конце пожелал хорошего вечера.

Скриншоты добавлены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T11:32:00+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-07T11:56:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе Альфа Банка!В моём случае с меня была списанна комиссия за перевод в размере 118.34р которая мною была оспорена!Банк... Читать полностью

08.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

7 апреля увидела, что списана комиссия за услугу уведомлений о списании денежных средств, которую хотела отключить , но не успела! Написала в чат всё объяснила и попросила вернуть... Читать полностью

08.04.2025

Комиссия

Оценка 5

8 апреля обратился в поддержку банка изза того что списали деньги за услугу которую случайно подключил, помогли оперативно, отключили услугу и вернули деньги которые потратились на... Читать полностью

08.04.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Зашла в приложение и увидела списание комиссии в 99 руб. Обратилась в чат поддержки с решением этого вопроса. Альфа бот пояснил, что это услуга Альфа чек за уведомления приходящих... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность

Оценка 4

08.04.2025 года я обнаружила списание за опцию, которую не подключала. Обратилась в онлайн чат , написала проблему и в течение 30 минут деньги вернули. Спасибо большое за... Читать полностью

08.04.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Банк оперативно отвечает на обращения в течении нескольки секунд и сразу решается вопрос. Я подключала подписку Альфа смарт, т. к с ней мне было выгодно из за увеличенного процента... Читать полностью

08.04.2025

Отличный сервис, всем рекомендую!

Оценка 5

Доброе утро. 7 апреля 2025 года в 18:58 я обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие платные услуги подключены к моей дебетовой карте. Мне ответил специалист Никита... Читать полностью

08.04.2025