Меня заинтересовали вопросы, связанные с получением кэшбэка. Активно пользуюсь программой лояльности, хотелось бы лучше понять, как она работает. Для этого обратилась в чат 02.04.25, 22:46. Вопросы: на все ли начисляется кэшбэк, какие операции не подходят, как повлиять на категории, сколько минимально и максимально можно получить, есть ли наиболее выгодные карты или условия везде одинаковы, нет ли кэшбэка за приглашение друзей.
Сразу же мне написал Егор. Ответы пришлось ждать, но не страшно. Оператор подробно расписал, что 1% кэшбэк действует вообще на все, а вот в остальном надо выбирать категории. Например, за фастфуд начисляется в Бургер Кинг, Ростикс и т.д. Если МСС не совпадает с кодом торговой точки, то кэшбэка за такую операцию нет, а узнать этот МСС можно заранее у кассира.
Минимальный лимит кэшбэка отсутствует, а максимальный - 5000 р. в месяц за всё. Все карты одинаковые и повлиять на категории можно, совершая покупки. За приглашенных друзей вознаграждение есть, но другое. Для этого нужно порекомендовать счёт или карту в Альфа-Банке, эта акция называется "Деньги вам и друзьям". Оператор рассказал, в течение какого времени выплачиваются бонусы, какие суммы и за какие рекомендации. Так, они зависят от оборота, возраста получателя и других факторов. Получила очень информативную консультацию и осталась ею довольна.
Хвалю Егора, оператора чата (02.04.25, 22:46). Ответил на все вопросы про кэшбэк, открыл для меня новую акцию, очень хорошо расписал детали, в конце пожелал хорошего вечера.
Скриншоты добавлены.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе Альфа Банка!В моём случае с меня была списанна комиссия за перевод в размере 118.34р которая мною была оспорена!Банк...
Вернули комиссию
7 апреля увидела, что списана комиссия за услугу уведомлений о списании денежных средств, которую хотела отключить , но не успела! Написала в чат всё объяснила и попросила вернуть...
Комиссия
8 апреля обратился в поддержку банка изза того что списали деньги за услугу которую случайно подключил, помогли оперативно, отключили услугу и вернули деньги которые потратились на...
Комиссия за уведомления
Зашла в приложение и увидела списание комиссии в 99 руб. Обратилась в чат поддержки с решением этого вопроса. Альфа бот пояснил, что это услуга Альфа чек за уведомления приходящих...
Благодарность
08.04.2025 года я обнаружила списание за опцию, которую не подключала. Обратилась в онлайн чат , написала проблему и в течение 30 минут деньги вернули. Спасибо большое за...
Комиссия за подписку
Банк оперативно отвечает на обращения в течении нескольки секунд и сразу решается вопрос. Я подключала подписку Альфа смарт, т. к с ней мне было выгодно из за увеличенного процента...
Отличный сервис, всем рекомендую!
Доброе утро. 7 апреля 2025 года в 18:58 я обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие платные услуги подключены к моей дебетовой карте. Мне ответил специалист Никита...