Вывод кэшбэка

06.04.2025 16:45
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решила узнать, почему не получалось вывести накопленный кэшбэк.

6 апреля 2025 года в 16:23 обратилась в чат с банком с этим вопросом. Мне ответили, что на вывод кэшбэка бывают определенные ограничения: есть минимальная сумма вывода, а также не получится вывести деньги, если есть просрочка, арест или активные кредитные каникулы. Я захотела узнать, какая минимальная сумма вывода. Для этого со мной очень быстро связалась оператор Данила. Она рассказала, что минимум можно перевести 500 рублей для выгоды самих же клиентов банка. Потом она спросила, может ли ещё что-то подсказать, но этого не потребовалось, потому что ответ оператора был четкий и понятный, а сама она вежливая и доброжелательная.

Хочу поблагодарить Данилу за консультацию!

ООператор 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-08T11:52:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
44 568
отзыва
43 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Выплаты за рекомендацию друга

Оценка 4

Добрый день! Денег за рекомендацию Alfa Only мне не прислали, хотя все условия были выполнены в феврале. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с этим вопросом. Мне ответила... Читать полностью

04.04.2025

Уведомления по карте

Оценка 5

Здравствуйте обращалась в онлайн- чат, с целью подключения смс уведомлений к дебетовой карте. Так как не очень удобно, когда не знаешь о платежах и начислениях, а постоянно... Читать полностью

03.04.2025

Комиссии

Оценка 4

02.04.25 была списана комиссия 100р по неизвестной причине (комиссия за подписки на услуги Альфа чек, не подключала и не получала об этом предупреждение заранее), обратилась в чат... Читать полностью

03.04.2025

Списание за подписку

Оценка 5

Столкнулся с проблемой на сайте, списались средства за подписку, которую я не совершал. Написал в онлайн чат, мне быстро ответили, решили мою проблему и незамедлительно вернули... Читать полностью

02.04.2025

Отключение Альфа-Чек

Оценка 4

Недавно столкнулся с ситуацией того, что увидел неизвестное списание в своем личном кабинете за использование услуги "Альфа-Чек", которую я не подключал. Обратился к поддержке в... Читать полностью

02.04.2025

Возврат денег

Оценка 5

2 апреля Я подключил подписку Альфа Смарт и не знал, что подписка платная.Обратился в чат с банком о возврате денежных средств, банка проверил мое обращение счёл моё обращение... Читать полностью

02.04.2025

Проконсультировали по кэшбэку от партнёров

Оценка 5

Я хочу рассказать о том, как меня подробно проконсультировали по моему вопросу в чате поддержки. 1 апреля 2025 года в 23:26 я обратился в онлайн-чат за помощью. Мне нужно было... Читать полностью

02.04.2025