Сегодня ездила на сервисное обслуживание своего автомобиля. Оплатила картой Т-банка(как раз на Автоуслуги у меня на этот месяц повышенная категория). После проведения операции обратила внимание , что кэшбэк вообще не отобразился. Обратилась в чат мобильного приложения в поддержку В 19-32. В 19-36 ответила сотрудник премиальной поддержки Полина(внутренний номер 9***3) Сразу с решенным вопросом: Выяснилось , что хоть категория Автоуслуги, но МСС 5511 с недавних пор у Т банка в исключениях, но при этом в рамках лояльности было принято решение кэшбэк мне начислить.
Поразило решение вопроса за 4 минуты и подкупила лояльность к клиенту.
Заслуженная "5"
Все необходимые скрины приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решили проблему с комиссией и доставкой
7.04.2025 Подавал обращение в банк отвозврате комиссии за тариф, так как не пользовался им а денюжка списалась. Сотрудники тех.поддержки и сотрудники по работе с обращениями эту...
Т Банк на стороне клиента
Сторонний сервис (Кинопоиск от Яндекса) несанкционированно подключил дорогую подписку и отмалчивался в чате поддержи, когда я много раз писала об этом и просила отменить эту...
Поблагодарить онлайн консультацию
Я написала в чат 05.04.2025 в 18:35, и мне ответил Алексей. У меня возникли вопросы о подписки Premium. Хотела заказать дебетовую карту, но случайно оформила подписку. Я...
Плата за обслуживание
07.04.2025 в 21:50 написала в поддержку Т-банка в приложении, несмотря на позднее время сотрудник начал заниматься моим вопросом, вопрос возник после того как обнаружила списание...
Быстрый ответ и помощь
07.04.2025 у меня со счета банк списал денежнве средства за услугу оповещений, хотя месяц назад, обнаружив подобные списания, я её отключила. Написав в поддержку в личном кабинете...
Удобное приложение и быстрая поддержка
Банком начал пользоваться летом 2019 года . За время пользования часто обращался в службу поддержки так как были вопросы в основном об акциях . Поддержка очень оперативная в...
Благодарность сотруднице Т-банка – Светлане!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Т-банка Светлане за профессионализм, отзывчивость и душевное отношение! Обратился в чат банка с вопросом о тарифах и переводах, и...