11 тысяч процентов годовых по кредитной карте ГПБ

06.04.2025 21:25
105
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

23 октября 2024 года курьер доставил заказанную мной дебетовку Газпромбанка и навязал в нагрузку к ней кредитку "180 дней без процентов" с лимитом 600 тысячи рублей.
В тот же день мной была совершена покупка на сумму 470 000 рублей по кредитной карте "180 дней без процентов". В последующие месяцы мною траты по карте не превышали 30 000 рублей в месяц, и все обязательные платежи вносились своевременно и в полном объёме.

В течение всего времени в мобильном приложении отображалось, что задолженность входит в льготный период. Однако 1 апреля 2025 года мне был предъявлен к оплате платёж в размере 58 000 рублей, который, как позднее выяснилось, включал проценты за пользование кредитными средствами. При этом льготный период должен был истечь не ранее 24 апреля 2025 года, то есть спустя 180 дней с момента совершения покупки.

По информации, полученной от представителя банка в чате, льготный период якобы закончился 31 марта 2025 года, то есть всего через 160 дней, что противоречит заявленным условиям акции «180 дней без процентов», а также подтверждённой в приложении информации.

Таким образом:

банк досрочно прекратил действие льготного периода, нарушив условия рекламной акции и договора;

не уведомил меня надлежащим образом о досрочном окончании льготного периода;

незаконно начислил проценты свыше 58 000 рублей, что по сути составляет более 11 000% годовых на один день просрочки — что является абсолютно неадекватным и неправомерным.

На основании изложенного, требую:

Вернуть мне в полном объёме сумму уплаченных процентов;

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 029
отзыва
4 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди

Оценка 4

Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я... Читать полностью

11.02.2025

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025