Замораживают мои деньги ссылаясь на якобы длительную транзакцию

07.04.2025 06:25
197
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дорогие пострадавшие , собираю петицию кто пострадал от банка ОТП . Как только поучила дебетовую карту ,изначально было все прекрасно По истечению месяца использования ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ Я НАЧАЛА СТАЛКИВАТЬСЯ С СИТУАЦИЯМИ когда мои деньги - не важно ,пополняю я через свою карту в терминале ,мне переводят по номеру карты или сбп,мои средства зависают мертвым грузом ,отображаются на балансе ,но воспользоваться ими я не могу .< Уже третий день я не могу воспользоваться 50.000 рублей которые мне перевели ,я в больнице денег нет ,мне отправили деньги на карту ,а они как будто заморожены . 6 или 7 раз в истерике писала в чат банка ,раз десять звонила в поддержку банка ,мне никто не помог ,есть скриншоты и запись звонов насколько сотрудникам банка как в чате так и по звонку в банк - все отвечают шаблонными сообщениями . По сей день я лежу в больнице и мне придется выписываться потому что я не могу оплатить счет из за ОТП банка . Ищу пострадавших ,хочу идти до конца чтобы подать на этот подозрительный банк в суд - банк делитант и работающие в нем сотрудники такие же . Есть доказательства ,видео снятые в переписке с банком ,щапись звонков в банк ,людям поступают средства они их морозят по СВОИМ ПРИЧИНАМ ,ссылаясь якобы на какую то проверку . Первый раз мне заморозили сумму на 3000 ,второй раз на 7000,сейчас я третий день не могу воспользоваться суммой на 50.000 ?? Сижу без денег ,по моему требованию объяснить причину и предоставить сроки !Увиливание и вранье ,все доказательства готова предоставить ,собираю документа для юриста и жду единомышленников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T09:05:08+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «4». Изменили на оценку «1».
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-07T07:22:07+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,37
средняя оценка
5%
решено проблем
1 515
отзыва
1 502
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024