Подписка Альфа-Смарт

07.04.2025 09:54
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не знала, что есть какая-то подписка. Увидела снятие комиссия за неё в истории операций личном кабинете. При нажатии на эту операцию есть кнопка "оспорить операцию", вышла в чат и с ботом легко оформили возвращение комиссии. Деньги вернули тут же и помогли сделать отписку. За это большое спасибо! Очень удобно и не сложно!

С уважением, Екатерина.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T09:58:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
45 779
отзыва
44 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа Банка

Оценка 5

Хочется оставить отзыв о поддержке Альфа Банка. 31 января списали деньги за какую-то комиссию, было очень неприятно, ведь мне казалось, что я ничего не подключал, написал в чат... Читать полностью

04.04.2025

Выплаты за рекомендацию друга

Оценка 4

Добрый день! Денег за рекомендацию Alfa Only мне не прислали, хотя все условия были выполнены в феврале. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с этим вопросом. Мне ответила... Читать полностью

04.04.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Картой Альфа банка пользуюсь чуть больше полу года. Всегда все нравилось. Сегодня смотрела свои расходы в мобильном приложении банка и обнаружила что месяц назад у меня списали... Читать полностью

03.04.2025

Уведомления по карте

Оценка 5

Здравствуйте обращалась в онлайн- чат, с целью подключения смс уведомлений к дебетовой карте. Так как не очень удобно, когда не знаешь о платежах и начислениях, а постоянно... Читать полностью

03.04.2025

Комиссии

Оценка 4

02.04.25 была списана комиссия 100р по неизвестной причине (комиссия за подписки на услуги Альфа чек, не подключала и не получала об этом предупреждение заранее), обратилась в чат... Читать полностью

03.04.2025

Хочу написать отзыв

Оценка 5

29 марта сломалась карта напополам,заказала новую,быстро оформила доставку,и очень порадовало когда увидела что карточку привезут за два дня,когда в других банках делали карточки... Читать полностью

03.04.2025

Списание за подписку

Оценка 5

Столкнулся с проблемой на сайте, списались средства за подписку, которую я не совершал. Написал в онлайн чат, мне быстро ответили, решили мою проблему и незамедлительно вернули... Читать полностью

02.04.2025