Сегодня производила оплату по кюаркоду через мобильное приложение этого банка. Деньги были списаны, но операция не прошла. При попытке написать в чат, я столкнулась с иной проблемой, очень упёртым ботом, который вообще видимо не планировал переводить на оператора. К вечеру мне удалось дождаться связи с оператором, и опа, мне говорят, что ваши деньги ушли в магазин, идите по вопросу возврата туда. В магазине при этом выдали чек что в операции отказано. Операторы, как попугаи повторяют одно и тоже, просто перекидывая чат между собой. В итоге добилась ответа, мол ждите, до 10 дней. Что? Почему я должна ждать свои деньги до 10 дней? Ну ок, моя ошибка, что я выбрала этот банк, при наличии возможности уйду. В приложении постоянно что-то не работает. То карту мне привезли, но она так и не появилась в приложении, и поставили отмену!! То операторы в чате отвечают и противоречат друг другу-это отдельный момент. В общем, не совершайте мою ошибку, выбирайте другие банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...