Арест карты

07.04.2025 21:23
63
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась по поводу не снятия ареста. Быстро помогли. Прислали распечатку. Сказали куда лучше обратиться, чтоб арест был снят быстрее. Писала в чат 30 марта. Даже в позднее время очень быстро ответили и доступно. Помошник Виолетта, очень вежливо объяснила всё. Если возникают какие-то вопросы всегда обращаюсь в чат банка. Спасибо за быструю помощь. Очень нравится ваш банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T21:26:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
44 568
отзыва
43 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка Альфа Смарт

Оценка 5

Решила выяснить, если я допустим 21 марта подключу подписку Альфа Смарт, то она будет действовать до конца марта или 30 дней с момента подключения. 21 марта в 16:24 обратилась в... Читать полностью

01.04.2025

Помогли узнать больше о получении кэшбека

Оценка 5

В апреле месяце у меня по выбору была категория фастфуд оплатой альфа пэй. Мне было не понятно будет ли она действовать при оплате доставки из ресторана фастфуд. 27.03 я обратилась... Читать полностью

01.04.2025

Действительно прозрачные условия

Оценка 5

Сегодня, 31 марта я увидел предложение от Альфа банка подключить подписку Смарт. Однако у меня появились вопросы по условиям ее подключения и соответственно привилегиям. Поэтому в... Читать полностью

31.03.2025

Альфа банк быстро решает вопросы✅

Оценка 4

Как только оформил дебетовую карту альфа, спустя некоторое время у меня списались 99 рублей просто так, я соответственно не понимал что делать. Обратился в тех поддержку банка в... Читать полностью

31.03.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Получила от банка предложение воспользоваться сервисом заправки с 28 по 31.03. 2025 г. и за первую покупку получить до 20% кэшбэк. Чтобы понять прозрачные условия акции, обратилась... Читать полностью

30.03.2025

Срок действия повышенной ставки у накопительного Альфа-Счета

Оценка 5

23 марта открыла и пополнила накопительный счёт с начислением процентов на минимальный остаток, в условиях было указано, что повышенная ставка 21% длится в течение 2 месяцев, у... Читать полностью

30.03.2025

Быстро оспорили операцию за ненадобностью подписки "альфа-смарт"

Оценка 4

Доброго времени суток. Хочу рассказать о том,как молниеносно пересмотрели и оспорили операцию "Альфа -смарт". Создала карту месяц назад,время от времени ей пользовалась. 30 марта... Читать полностью

30.03.2025