Внезапно пришло списание с дебетовой карты по услуге альфа-чек. Оказалось что у меня подключилась услуга по смс уведомлениям. Я честно не помню подключал её или нет, но мне эта услуга была не нужна. Я написал в альфа чат что бы мне отключили эту услугу ну и вернули эту комиссию тк я не помню как её подключил. Без всяких лишних звонков, смс чатов с вопросами - альфа банк мне просто вернул деньги и отключил услугу. Очень было профессионально и приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление вознаграждения по акции
Обратилась в чат банка 18 марта. Сотрудница она предоставила очень чёткий, полный, развёрнутый ответ по начислению вознаграждения за открытие дебетовой карты банка через банки.ру...
Быстрое возмещение денежных средств!
12 марта заметила у себя списание в размере 399 рублей за подписку "альфа-смарт". Я была уверенна, что подписку не подключала, написав в чат, сотрудник ответил очень быстро и...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт
Я хочу рассказать о том, как банк оперативно рассмотрел моё обращение и решил проблему. 1 апреля 2025 года в 23:11 с моей карты списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт. Хочу...
Возврат комиссии банка
Банк списал комиссию за услугу Альфа Чек, которую я не подключал. Описал проблему в чат боте. Ответив на несколько вопросов, проблема была решена и списанная комиссия возвращена на...
Вопрос о процентах по кредитной карте
Срочно нужны были наличные деньги и пришлось их снять с кредитной карты Альфа-Банка, по которой, насколько я помнил, у меня нет услуги беспроцентого снятия наличных. Никогда по...
Оплата услуг ЖКХ
Решила узнать, будет ли какая то комиссия за оплату, если я буду оплачивать услуги ЖКХ отсканировав QR код с бумажной квитанции. 21 марта в 19:00 обратилась с таким вопросом в...
Раздел задания и награды
Заметила, что в разделе Кэшбэк и сервисы появился раздел Задания и награды. Решила выяснить будут ли учитываться покупки в каком либо задании, которые я совершила в течении месяца...