Банк не выплачивает вознаграждение за открытие продукта у его партнера.

07.04.2025 22:25
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В начале ноябре 2024 года, я открывала вклад в Альфа-банке при участии известного партнера банка - денежной платформы "Backit". По условиям открытия вклада, я должна была получить вознаграждение от этой платформы - по цепочке - Банк платит партнера за приведенного клиента, а партнер выплачивает вознаграждение участнику акции. Прошло уже более 5 месяцев с момента участия акции и выполнения всех условий - вклад уже давно закрыт, а обещенное вознаграждения я до сих пор не получила. Партнер ссылается на то, что банк до сих пор не предоставил ответа(хотя изначально обещали выплату в течение 60 дней, а прошло уже более 150 дней). Какой-то замкнутый круг. Напрямую обращалась в банк, делав обращение, но и там не смогли ничем помочь. Пожалуйста, прошу наконец-то выплатить обещенное вознаграждение - 1600 рублей за открытие вклада в вашем банке. Вы официально сотрудничаете со своим партнером - платформой Backit. Иначе это всё похоже на сплошной обман - предлагаете пользоваться вашими продуктами, но не выплачиваете по ним вознаграждение. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
44 200
отзыва
42 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Подошел срок окончания моего вклада и я стала искать накопительный счет, чтобы пока подержать деньги там. Читая условия по счетам, я потом всегда уточняю подробности в поддержке... Читать полностью

02.04.2025

Налоги на вклады

Оценка 5

2 апреля получил подробную консультацию по налогам на вклады в чате приложения. Специалист мне рассказал, по каким ставкам считают налог, когда и как платить налог по вкладам и как... Читать полностью

02.04.2025

Консультация оказана - накопительный счет открыт

Оценка 5

Накопилось немного сбережений наличкой, а чтобы деньги просто так не лежали решил открыть накопительный счет в Альфа банке. 15 марта 2025 года в 13:21 обратился в чат помощи банка... Читать полностью

01.04.2025

Уточнение сроков закрытия накопительного счета

Оценка 5

01 ноября 2024 года я закрыла через приложение накопительный счет. Мне была важна точная дата закрытия, так как я планировала через определенное время стать опять "новым" клиентом... Читать полностью

31.03.2025

Консультация в чате Альфа-Банка

Оценка 5

Приветствую. Поделюсь своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком. 31 марта текущего года в 15:58 я задала вопрос в чат Банка: "...Подскажите, с какого числа, какого месяца у меня... Читать полностью

31.03.2025

Как точность ответа оператора спасла от потери процентов

Оценка 5

31 октября 2024 года я решила перевести часть денег с накопительного счета. Это была середина последнего дня месяца, но начисленных процентов за месяц я еще не видела. У меня... Читать полностью

31.03.2025

Вклад

Оценка 4

Сегодня размещала свои денежные средства и обратилась в чат мне ответил Яна 19:34 начала её писать в чат с 17:0 7 заходил в чат Никита ну затем ушел продолжили диалог мы с Яной 19... Читать полностью

31.03.2025