Ответ на обращение по взысканию

07.04.2025 22:34
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил очень развёрнутый ответ по поводу взыскания средств, а также дали ссылку на опровержение. Впервые за всё время пользования различными банками, на Озоне получил полноценный ответ, со всеми статьями, источниками наложения взыскания и точной суммы, очень приятно удивлен. Молодцы, так держать, остальные просто курят в сторонке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T22:37:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
10%
решено проблем
10 283
отзывов
10 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Обращение в банк за консультацией

Оценка 5

Я обратилась с вопросом по поводу списания средств с моей карты. В течение одной минуты мне предоставили возможность задать вопрос в службе поддержки. Сразу же выяснилось, что... Читать полностью

03.04.2025

Моментальное решение проблемы со списанием за уведомление об операциях

Оценка 4

Ozon банк списал 99 руб за уведомление по операциям, хотя я собственноручно не нажимала на кнопку активации списания средст за уведомление по операциям. Она активирована у них по... Читать полностью

03.04.2025

Помощь в устранении ошибки

Оценка 4

Хочу оставить отзыв о озон банке, увидела в уведомление списание за услугу уведомления 99 рублей, я эту услугу не подключала, обратилась в чат с просьбой отключить услугу и вернуть... Читать полностью

03.04.2025

Помогли решить проблему с начислением бонуса за рекомендацию карты

Оценка 5

31.03.2025 я отправила ссылку-приглашение своему другу, чтобы он оформил себе карту МИР Озон-банка. Я рассказала о преимуществах данной карты и он был рад получить такой выгодный... Читать полностью

03.04.2025

Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки

Оценка 5

23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист... Читать полностью

02.04.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка давно, но отзыв пишу в первый раз. Выбираю кешбэк каждый месяц на нужные мне категории и получаю повышенный кеш. Так случилось и в марте. Выбрала категорию... Читать полностью

02.04.2025

Озон банк помог вернут оплату за оповещение

Оценка 5

02.04.2025 20:14 обратилась в чат к оператору Светлане за помощью в вопросе о списании средств за оповещение в размере 99р оператор обьяснила как отключить данную функцию и... Читать полностью

02.04.2025