Заблокировали счета по 4.5 и 4.9 УКБО без причины

08.04.2025 00:56
60
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Использовал ТБанк как основной банк из-за его преимуществ. Вчера увидел сообщение от банка, что все мои карты были заблокированы и они пропали из личного кабинета. .Использовал ТБанк как основной банк из-за его преимуществ. Вчера увидел сообщение от банка, что все мои карты были заблокированы и они пропали из личного кабинета. Использовал ТБанк как основной банк из-за его преимуществ. Вчера увидел сообщение от банка, что все мои карты были заблокированы и они пропали из личного кабинета. .Использовал ТБанк как основной банк из-за его преимуществ. Вчера увидел сообщение от банка, что все мои карты были заблокированы и они пропали из личного кабинета. 

Написал в поддержку, где мне только со второй попытки сказали по заблокировали по пункту 4.5 и 4.9 УКБО 

Причав данное правило, понял что мое использование банка вообще никак не относится к причинам написанным там. Одна из причин проверка по 115ФЗ.

Никакими мошенническими операциями я не промышлял, операции были в виде не частых переводов на мой счет через мой другой банк и другие переводы от других людей (не более 5 в месяц, да даже 3)

Покупки совершал в городе Воронеж. Основная трата интернет, покупки в интернет магазинах, покупка еды и прочие бытовые вещи.

Объем транзакций в этом месяце и в большинстве других не превышал 50 тыщ рублей (лично в этом месяце трат на 9000 рублей). Очень редко, когда возникают мажорные ситуации, я трачу больше, даю в долг в основном родным и знакомым. Плачу за аренду квартиры и другое.

Никогда не занимался чем-то противоправным, нигде не работаю, зарплату не получал.

На просьбу рассказать подробно причину , а не ссылаться на пункты, мне говорят ожидайте с вами свяжутся.

Из-за того что все средства были на этом банке (27 000 не много для кого-то, но у меня больше и нет, понимаете количество моих трат, да?). Я оказался в ситуации, что банально не могу себе позволить купить продукты или сделать другие необходимые расходы.

 Не рекомендую данный банк им просто плевать и вас заблокируют при первой же возможности. 

В чате не хотят разбираться в ситуации, а побыстрее просят скинуть реквизиты , чтобы произошел процесс расторжения договора. Так же планируют отказаться от сотового оператора Т Мобайл, коим являюсь на данный момент, так как доверия к этой конторе у меня больше нет

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-08T01:12:51+03:00
Здравствуйте. Проверим ограничения и обновим ответ.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 840
отзыва
12 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мой опыт обращения с Службу поддержки Т-Банка

Оценка 5

История одного обращения: 26/03/25 я зашла в приложение Иви, к которому привязана моя карта Т-Банка и незаметно для себя нажала на всплывающее окно с рекламой подписки на месяц за... Читать полностью

01.04.2025

Спас от мошенников Т-Банк

Оценка 5

История такова, в ватсапп написал компаньон, что якобы закончились лимиты, и не мог бы я перевести 46к по номеру. Я не проверив и не позвонив решил закинуть, рядовая ситуация... Читать полностью

01.04.2025

Пополнение рублевого счета долларами через банкомат

Оценка 5

Хотел попробовать пополнить свою рублевую карту наличными долларами через банкомат. Ранее так никогда не делал, но было интересно. В итоге после авторизации рублевой картой и... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность за быстрый возврат средств при оспаривании расходной операции

Оценка 5

15 февраля я заказал на сайте o****.ru и оплатил мадагаскарскую ваниль. В параметрах отгрузки заказа были обозначены 19 дней доставки СДЭК. Через месяц по заказу никаких движений... Читать полностью

01.04.2025

Самый лояльный банк в плане кэшбэка

Оценка 5

28.03.2025 года я увидела предложение о повышенном кэшбэке при покупке в Еаптека и воспользовалась им, сделав покупку. Так же в марте покупки в категории Аптеки у меня прозодили с... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность

Оценка 5

31 марта 2025г в 9:23 я обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о начислении кэшбэка. Мне ответила Маргарита в 9:24 и быстро решила все вопросы. Мы уточнили некоторые детали и... Читать полностью

31.03.2025

Быстрое решение любой проблемы

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк с оспариванием операции , Яндекс Плюс со 2 аккаунта активно списывал каждый месяц за вымышленную подписку 399₽, мне это порядком надоело, через поддержку... Читать полностью

31.03.2025