Помогли разблокировать карту

09.04.2025 10:57
704
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог найти кнопку "Разблокировать". Оператор Ш-ва Милена пояснила, что на моей карте была установдена временная блокировка. которуюя самостоятельно снять не смог бы, а только через офис банка или в чате приложения. Немного помучавшись я смог сделать нужное фото меня с паспортом и Милена быстро разблокировала мою карту. Милена была вежливой, быстро отвечала на вопросы и решила мою проблему, я остался доволен обслуживанием. Скриншоты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T11:27:40+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T11:05:35+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Заемные деньги

Оценка 5

7.04.2025 обратилась с вопросом использования земных средств. Надо было узнать как возвращать деньги взятые в рассрочку, в какое число месяца, какими суммами и какая комиссия при... Читать полностью

08.04.2025

Профессиональная и честная консультация

Оценка 5

25.03.2025 Я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка. Консультировали меня операторы Г-чев Николай и И-ва Альбина. У меня было несколько вопросов. Первый вопрос был... Читать полностью

08.04.2025

Расширенная выписка по счету. Халва

Оценка 5

После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке... Читать полностью

08.04.2025

Помощь в предоставлении рассрочки платежа

Оценка 5

Хочу поделиться о предоставленной мне дополнительной рассрочки за покупку. 4.01.2025 я совершила покупку женских часов в магазине партнере на сумму 17550 руб.; оплатила в пункте... Читать полностью

08.04.2025

Получение карты рассрочки

Оценка 5

07.04.2025 я посещал отделение Совкомбанка в 17:20 , я заказал карту рассрочки курьером на завтра , но не стал ждать ,сегодня поехал в офис г.Санкт-Петербург м. Лесная меня... Читать полностью

07.04.2025

Проблема смс

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк 7.04.2025 года в 20:35 по времени .С вопросом почему мне в приложении ,каждый раз приходит смс от банка с тем,что Уважаемый клиент ,сейчас вам поступит... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

7 сентября вечером обратился в чат через приложение Совкомбанк где задал вопрос о том что я перевел деньги через СПБ на другой банк деньги не дошли а дошли через два дня обратно... Читать полностью

07.04.2025