Добрый день, 03.02.2025 обратился в онлайн-чат Альфа банка чтобы мне помогли установить приложение банка на андроид. К чату подключился Александр. Он внимательно изучил мое обращение и моментально приступил к помощи. Александр подробно описала где и как я могу скачать приложение банка. Объяснение было понятным и доступным. Благодаря Александру я понял, как мне скачать приложение на свой телефон. Александр проявил свой профессионализм и отличное знание продукта. Благодарен Александру и остался доволен обращением. Хорошего дня!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия
8 апреля обратился в поддержку банка изза того что списали деньги за услугу которую случайно подключил, помогли оперативно, отключили услугу и вернули деньги которые потратились на...
Комиссия за уведомления
Зашла в приложение и увидела списание комиссии в 99 руб. Обратилась в чат поддержки с решением этого вопроса. Альфа бот пояснил, что это услуга Альфа чек за уведомления приходящих...
Благодарность
08.04.2025 года я обнаружила списание за опцию, которую не подключала. Обратилась в онлайн чат , написала проблему и в течение 30 минут деньги вернули. Спасибо большое за...
Комиссия за подписку
8 апреля в 9:20 я обнарубила,что у меня списали деньги за подписку Альфа-Онлайн.Я в свою очередь поняла,что подпиской этой никогда не пользоваласб и была не согласна с этим...
Помогли в проблеме
Ситуация произошла 07.04.2025 Произошло списание денежных средств с размере 400 рублей Списали за подключеную подписку о которой я не знал. Написал в поддержку где мне помогли и...
Решили проблему
Доброе утро. Обратился в поддержку в связи со списанной комиссией суммой за услугу, которую Я сам не подключал и никто мне не сообщил о ней. Написал в поддержку, переписывался с...
Комиссии
8.04 увидела что сняли деньги, не поняла за что , оказалось комиссию за перевод . Составила обращение , банк оперативно сработал , деньги вернули. Очень благодарна им за быструю...